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Medios de pago online ¿Cómo elegir el indicado para tu negocio?

Medios de pago online ¿Cuál es el mejor para mi negocio?

Tomar todos tus ahorros para invertirlos en un eCommerce no es algo fácil porque no sabes si ese emprendimiento tendrá éxito. Por si esto fuera poco, no debes pensar sólo en el nicho de tu empresa, sino que, además tienes que elegir medios de pago online para poder cobrar a tus clientes.

Por supuesto, existen muchos canales de pago online, pero no todos ofrecen lo que estás buscando para ganar la confianza de tus clientes. Como sé que no es fácil escoger entre tantas opciones, en este blog te contaré lo que debes tener en cuenta antes de elegir un medio de pago online para tu negocio.

¿Cuáles son los medios de pago online más utilizados?

Existen diferentes medios de pago electrónicos entre los cuales se encuentran las transferencias bancarias, tarjetas de crédito o débito, monederos electrónicos y las pasarelas de pago.

Transferencias electrónicas

Las transferencias bancarias son métodos de pago que se encuentran respaldados por las instituciones financieras. Esto se traduce en el envío de dinero en forma electrónica de una cuenta a otra, ya sea en el mismo banco o cuentas de distintas entidades.

Tarjetas de crédito/débito

La tarjeta de crédito no es más que una línea de crédito que los bancos emiten a nombre del tarjetahabiente que utilizan principalmente para pagar servicios o productos con la condición de cancelar posteriormente la deuda adquirida con sus comisiones e intereses generados por los días transcurridos. En cambio, las tarjetas de débito sólo ponen a disposición del cliente el dinero que este previamente haya enviado a su cuenta con anterioridad.

Monederos electrónicos como parte de los medios de pago online

Los también conocidos ewallets funcionan como una alternativa a las tarjetas de débito y crédito. Es decir, estas billeteras electrónicas guardan toda la información bancaria del cliente que luego pueden usar para pagar bienes o servicios en tiendas online o desde una aplicación móvil.

Pasarelas de pago

Por último, tenemos las pasarelas de pago que forman parte de los medios de pago online más utilizados actualmente. Son similares a los lectores o datáfonos utilizados en los comercios físicos. Estas plataformas de pago corresponden a servicios tercerizados que sirven de intermediarios para gestionar y autorizar las transacciones hechas por los usuarios en tiendas virtuales.

Las pasarelas de pago tienen una gran ventaja sobre el resto de los métodos de pago electrónicos y es que los datos de los compradores quedan totalmente protegidos para evitar fraudes. Tus clientes podrán realizar sus transacciones con completa confidencialidad.

Medios de pago online

¿Qué debes considerar antes de elegir entre tantos medios de pago online?

Antes de escoger un medio de pago electrónico para tu negocio es importante tomar en cuenta lo siguiente:

  • Comisión por transacción.
  • Seguridad de las transacciones.
  • Tiempo de liberación de fondos.
  • Costo y plazos de implementación de la herramienta.
  • Cobertura en caso de cancelación.

También es muy importante tener en cuenta las preferencias de tus clientes y la facilidad de uso de la plataforma.

¿Cómo identificar el mejor medio de pago electrónico para tu tienda?

Escoger el método de pago electrónico ideal para tu negocio dependerá de muchas cosas una de ellas es el segmento en el que te encuentres. Por ejemplo, las generaciones Millennial y Centennial se adaptan fácilmente a cualquier método de pago electrónico, el más fácil y rápido diría yo.  

Aunque, si tu público pertenece a las generaciones anteriores a las ya mencionadas será un poco más difícil llevarlos a usar un método de pago electrónico. De igual forma, antes de decidirte por una pasarela de pago o cualquier medio de pago online fíjate en lo siguiente:

1.    Seguridad

Los candados de seguridad y sistemas inteligentes de verificación de identidad son elementos imprescindibles al momento de ofrecer al usuario cualquiera de los medios de pago online. Esto genera confianza, después de todo nadie quiere que su identidad sea robada.

2.    Facilidad de uso

Los consumidores actuales buscan rapidez y facilidad de uso, por eso debes encontrar una plataforma sencilla de usar y que el pago se haga efectivo en muy pocos pasos.

3.    Compatibilidad

Actualmente, la mayoría de los clientes hace sus compras desde sus teléfonos inteligentes. Entonces, busca un método de pago compatible con cualquier dispositivo móvil.

Ahora que ya sabes cuáles son los medios de pago online más utilizados y qué debes considerar para escoger el mejor para tu negocio ya puedes darles a tus clientes la mejor experiencia de compra.