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TERMINOS Y CONDICIONES QUE REGULAN LA RELACIÓN ENTRE LOS USUARIOS DE PAYRABBIT DATAFONO (COMERCIOS) Y PAYRABBIT

CONDICIONES DE USO PARA COMERCIOS DE PAYRABBIT

Estas condiciones de uso para comercios (en lo sucesivo, “Condiciones de Uso”) son un contrato entre usted (en lo sucesivo, el “Comercio”, “Usted”, “Su” “Sus”) y PayRabbit (en lo sucesivo, “PayRabbit”, “Nosotros”, “Nuestro” o “A Nosotros” “Nos”) que rige el uso de las aplicaciones móviles y de los sitios web de PayRabbit, (incluso el Mercado PayRabbit), servicios de procesamiento de pagos, hardware, software, y otros productos y servicios (en conjunto, los “Servicios”). Lea estas Condiciones de Uso con atención. Estas Condiciones de Uso constan de dos partes. En la primera parte se explican las condiciones que rigen el uso de los Servicios. La segunda parte contiene los términos legales adicionales, incluidas las disposiciones que limitan nuestra responsabilidad hacia usted y que requieren arbitraje individual ante cualquier disputa legal posible. Para utilizar los Servicios, usted debe aceptar todos los términos dispuestos en estas Condiciones de Uso.

PRIMERA PARTE: TÉRMINOS QUE RIGEN EL USO DE LOS SERVICIOS

  1. Registro de la Cuenta PayRabbit

Usted debe abrir una cuenta con PayRabbit (en lo sucesivo, “Cuenta PayRabbit”) para hacer uso de los Servicios. Nuestro proceso de registro le solicitará información, como su nombre y otros datos personales. Usted debe brindar información precisa, completa y veraz en respuesta a Nuestras preguntas. Usted debe completar este y otros procesos para acceder a los fondos que acepta por medio de los Servicios. También debe mantener actualizada la información que proporcione. Nosotros nos reservamos el derecho de suspender o cancelar la Cuenta PayRabbit de cualquier persona que proporcione información inexacta, incompleta o falsa, o que no cumpla con los requisitos de registro de la cuenta.

  1. Nombre

Al registrarse en una Cuenta PayRabbit, utilice Su nombre verdadero y exacto y/o el de su empresa. Lo ideal sería que el nombre que elija sea uno lo suficientemente descriptivo como para identificar claramente a Usted o a Su negocio. Este nombre e identificación aparecerán en los comprobantes de tarjeta de crédito o de débito del comprador que realice una transacción a su favor (en los sucesivo, el “Comprador”) para todos los pagos que el Comprador acepte mediante el uso de los Servicios. De Nuestra parte nos aseguraremos que Su nombre registrado se exprese correctamente en los comprobantes de las transacciones y en los estados de cuentas de las tarjetas del Comprador.

  1. Software

El software asociado con las aplicaciones móviles, el sitio web y los productos de hardware forman parte de los Servicios. Entre otras cosas, el software le permite acceder y utilizar los Servicios. Usted debe instalar todas las actualizaciones de software para continuar utilizando los Servicios.

  1. Verificación e inspección

El Comercio autoriza de manera expresa e irrevocable a PayRabbit para que, por efectos de control, supervisión e información comercial consulte y/o reporte ante las centrales de riesgo o centrales de información financiera, y en general cualquier otra entidad que maneje bases de datos con los mismos fines mencionados, el nacimiento, modificación o extinción de obligaciones directas o indirectas contraídas con anterioridad o que se llegaren a contraer a favor de PayRabbit y en especial todo lo relacionado con acreencias, deudas vigentes y sin cancelar y hábitos de pago de las mismas. Esta autorización comprende toda la información presente y futura referente al manejo, estado y cumplimiento de las obligaciones del Comercio para con PayRabbit.

El Comercio faculta expresamente a PayRabbit para consultar, solicitar, suministrar, reportar, procesar y divulgar a las centrales de riesgo, centrales de información financiera o a cualquier entidad que lleve el manejo de datos comerciales, datos personales económicos e información sobre sus relaciones comerciales con terceros. Adicionalmente, el Comercio acepta que los datos reportados sean procesados para el logro del propósito de la entidad reportada y puedan ser divulgados con fines comerciales y acepta que los registros permanezcan por los términos previstos en las normas legales y la jurisprudencia, así como en los reglamentos de las respectivas centrales de información.

En caso de que en el futuro, PayRabbit efectúe una venta de cartera o una cesión a cualquier título de las obligaciones a cargo del Comercio a favor de un tercero, los efectos de la presente autorización se extenderán a éste, en los mismos términos de las presente Condiciones de Uso.

El Comercio se compromete con PayRabbit a informar por escrito y/o a través de las aplicaciones móviles y/o sitios web de PayRabbit y oportunamente cualquier cambio en los datos, cifras y cualquier información, así como a suministrar la totalidad de los soportes documentales exigidos y a actualizar dicha información con una periodicidad como mínimo anual de acuerdo con las normas legales y las reglamentaciones del caso.

Si se aprueba Su solicitud para abrir una Cuenta PayRabbit, PayRabbit podrá solicitarle información adicional en cualquier momento para la identificación de su negocio y administradores. PayRabbit también puede solicitarle autorización para inspeccionar Su ubicación comercial. Ante una negativa frente a alguna de estas solicitudes, PayRabbit se reserva el derecho a suspender o cancelar su Cuenta PayRabbit.

  1. Dispositivos Móviles Compatibles y Compañía de Comunicaciones de Terceros

Su Cuenta PayRabbit le permite aceptar transacciones de tarjetas de pago y cobrar transacciones en efectivo, en dispositivos móviles compatibles. Los dispositivos modificados contrarios a las pautas de software o hardware del fabricante que incluyen, a modo de ejemplo, aquellos con controles de hardware o software deshabilitados, a veces denominados “desbloqueados”, no son dispositivos móviles compatibles con la Cuenta PayRabbit y por lo tanto PayRabbit no puede garantizar el uso de la Cuenta PayRabbit en los mismos. Usted reconoce que el uso de un dispositivo modificado para utilizar los Servicios está expresamente prohibido, constituye una violación a los términos del presente contrato y es motivo de cancelación de su Cuenta PayRabbit. PayRabbit no garantiza que los Servicios sean compatibles con el dispositivo móvil o con la compañía de comunicaciones de terceros.

El uso de los Servicios puede estar sujeto a los términos de sus acuerdos con el fabricante del dispositivo móvil y con la compañía telefónica.

  1. Su Cuenta PayRabbit

Al crear una Cuenta PayRabbit, el Comercio confirma que es un residente legal en Colombia, un ciudadano Colombiano o una entidad autorizada para hacer negocios en Colombia. Los Servicios y su Cuenta PayRabbit sólo podrán ser utilizados con fines comerciales en Colombia. Usted no podrá exportar los Servicios, directa o indirectamente, y en tal sentido Usted acepta que los Servicios pueden estar sujetos a restricciones de exportación impuestas por las leyes de la República de Colombia (en los sucesivo, las “Leyes Aplicables”).

Al crear una Cuenta PayRabbit el Comercio confirma y garantiza que todas sus actividades y las que ejecutará usando los Servicios de las aplicaciones móviles y/o sitios web de PayRabbit tiene orígenes lícitos y son actividades lícitas conforme a las Leyes Aplicables. Así mismo, Usted confirma y garantiza que sus actividades y las que ejecutará utilizando los Servicios de las aplicaciones móviles y/o sitios web de PayRabbit no constituyen ninguna de las siguientes actividades de alto riesgo:

  • Esquemas piramidales, cadenas de pago, pago por encuestas y en general comercios que se dediquen a la captación de recursos sin la entrega de un bien o servicio. Así mismo empresas que se dediquen a la comercialización del servicio de encuestas.
  • Chats para adultos, contenidos pornográficos, acompañantes o links que lleven a estos sitios
  • Comercios que soliciten anticipos de dinero hacia el consumidor final para la entrega del producto.
  • Esquemas de subastas
  • Casas de cambio
  • Comercios que comercialicen medicamentos que según la Ley 90 de 2014 necesariamente requieran la presentación de fórmula médica y los vendan sin ésta.
  • Juegos de azar, loterías, bingos, apuestas
  • Decodificación de señales o seriales de satélite, celulares, tarjetas o programación de tarjetas electrónicas.
  • Comercios que se dedican a realizar la apertura de bandas en celulares, atentando así contra la propiedad intelectual del bien.
  • Monederos electrónicos con los que se realicen actividades de captación de dinero.
  • Establecimientos de comercio dedicados exclusivamente a la venta de alcohol o tabaco y cigarrillo.
  • Fundaciones o organizaciones que realicen captación de recursos del público.

Al crear una Cuenta de PayRabbit el Comercio confirma que no utilizará el sistema de pagos con tarjetas bancarias como un instrumento para ocultar, manipular, invertir o utilizar de cualquier manera, efectivo u otros bienes derivados de actividades reconocidas como ilícitas por las Leyes Aplicables.

Al crear una Cuenta PayRabbit, el Comercio también confirma y garantiza que no va a aceptar pagos en relación con las siguientes empresas o actividades comerciales:

(1) cualquier actividad ilícita o productos ilegales, (2) clubes de membresía o compradores, incluso las cuotas asociadas con esos clubes, (3) asesoría de crédito o agencias de reparación de informes de crédito, (4) servicios de protección de robo de identidad o protección de crédito, (5) marketing directo u ofertas de suscripción o servicios, (6) ventas infomerciales, (7) servicios de derivación de farmacias o pedidos de farmacia por Internet/correo electrónico/teléfono (donde el cumplimiento de la medicación se realiza con una consulta telefónica o vía Internet, sin la visita física a un médico, que incluye reimportación de productos farmacéuticos procedentes de países extranjeros), (8) empresas de marketing multinivel no autorizadas, (9) agentes de telemercadeo de llamadas entrantes o salientes, (10) tarjetas prepagas de teléfono o de servicios de teléfono, (11) negocios basados en descuentos, (12) comerciantes que persuaden clientes a comprar productos de mayor valor, (13) servicios de pago de facturas, (14) apuestas, que incluyen boletos de lotería, fichas de juego de casino, apuestas fuera del sistema y apuestas en carreras, (15) desembolsos de efectivo manuales o automatizados, (16) tarjetas prepagas, cheques u otros servicios de mercancía financiera, (17) venta de giros de dinero o moneda extranjera, (18) pedidos de transferencia de giros postales, (19) productos y servicios de alto riesgo, incluso las ventas de telemercadeo, (20) comerciantes de estaciones de servicios, (21) surtidores automáticos de combustible, (22) servicios o productos de entretenimiento para adultos (en cualquier medio, incluso Internet, teléfono o material impreso), (23) ventas de (i) armas de fuego, partes o herramientas de armas de fuego y municiones o (ii) armas y otros dispositivos diseñados para causar daño físico, (24) ventas o pedidos de tabaco o cigarrillos por Internet/correo electrónico/teléfono, (25) accesorios para el uso de drogas, (26) materiales de ocultismo, (27) productos nocivos o dañinos, (28) servicios de acompañantes, (29) abogados especializados en quiebras o agencias de cobro que se dedican al cobro de deudas.

Su Cuenta PayRabbit le permite ofrecer programas de fidelización a sus Compradores. Si Usted ofrece un programa de fidelización, Usted (y bajo ningún entendido o circunstancia PayRabbit) es responsable de asegurar que el programa y cualquier beneficio asociado cumplan con las Leyes Aplicables, incluidas las leyes que rigen para las tarjetas prepagas y ofertas especiales, como descuentos y cupones. Usted se compromete a poner a disposición de los Compradores todos los términos y condiciones aplicables a su programa de fidelización, ante lo cual PayRabbit no asume ninguna responsabilidad frente al Comprador.

  1. Nuestro Papel

PayRabbit es un proveedor de servicios de pago que presta al Comercio, entre otros, los servicios de concesión de licencias exclusivas y revocables para el uso de una plataforma tecnológica destinada al procesamiento en línea de pagos resultantes de la venta en línea de bienes y servicios (la “PAY RABBIT DATAFONO & PAY RABBIT BILLETERA”); de habilitación para el pago de los bienes y servicios ofrecidos a sus compradores a través de diversos medios de pago; de validación de transacciones pagadas con tarjeta de crédito; de recaudo, en representación y por cuenta del Comercio, los pagos resultantes de las transacciones en cuestión; y de transferencia de pagos (en adelante los “Servicios de PAY RABBIT”). PayRabbit no tiene por objeto captar recursos ni recibir depósitos bancarios del público. PayRabbit detenta las sumas recaudadas en favor del Comercio a título de mandato de gestión de pagos. PayRabbit no presta servicios financieros, de giros postales o bursátiles, ni avala el uso de su Plataforma para que terceros lo hagan. PayRabbit girará las sumas recaudadas a favor del Comercio desde las cuentas bancarias o fiduciarias que tenga en PayRabbit en Colombia. PayRabbit no reconoce interés o remuneración alguna en relación con las sumas recaudadas por cuenta del Comercio. Tales recursos no están garantizados por entidad gubernamental alguna. PayRabbit gestiona los canales a través de los cuales se realizan pagos, directamente o por intermedio de terceros. El mandato que otorga el Comercio a PayRabbit como proveedor de pagos, excluye facultades para cumplir las obligaciones tributarias o cambiarias del Comercio. El Comercio es el único responsable de conocer y cumplir las Leyes Aplicables. PayRabbit no es parte ni tiene interés alguno en los contratos de compraventa celebrados entre el Comercio y sus Compradores. PayRabbit no tiene control sobre la fabricación, importación, exportación, distribución o comercialización de los bienes y servicios ofrecidos por el Comercio. Por tanto, no avala su cantidad, calidad, idoneidad, seguridad o entrega. PayRabbit no garantiza la autenticidad o legalidad de las transacciones que se procesan a través de su plataforma de pagos. El riesgo de fraude por suplantación de identidad de un pagador, o el de ilegalidad de una transacción son enteramente asumidos por el Comercio.

En tal sentido, el Comercio reconoce y acepta:

  • Que PayRabbit no es una entidad financiera.
  • Que PayRabbit no tiene obligación de pagar ni de reconocer ningún tipo de interés o remuneración relacionados con los saldos, cantidades o dinero en efectivo transferidos al Comercio a través del sistema.
  • Que PayRabbit actúa como un canal de comunicación entre el sistema de pagos y el Comercio, canalizando la información relevante para la relación, en uno y otro sentido, y como agregador de los Comercios que se vinculan al sistema.

En tal sentido, el Comercio reconoce que PayRabbit puede repetir contra el mismo en caso de ser declarado responsable por cualquier reclamación o fraude que genere dicho Comercio frente a un tercero.

  1. Su Autorización

El Comercio, autoriza de manera expresa a PayRabbit a retener, recibir y desembolsar fondos en su nombre. Su autorización nos permite generar una transferencia electrónica de fondos o un giro para procesar cada transacción de pago que Usted autorice. Sus autorizaciones permanecerán en pleno vigor y efecto hasta que se cierre, suspenda o cancele su Cuenta PayRabbit.

El Comercio, autoriza también a:

  • Que PayRabbit gestione la afiliación del Comercio frente a los sistemas de pagos de bajo valor al programa de agregadores.
  • Que PayRabbit negocie la comisión de adquirencia aplicable a las ventas del Comercio de acuerdo al código de actividad o MCC propio del Comercio.
  • Que PayRabbit informe al sistema de pagos en nombre del Comercio el estado tributario y el régimen de retenciones que aplican a las ventas del Comercio conforme con las Leyes Aplicables.
  • Que PayRabbit reciba los pagos de Sus ventas y concentrarlos en una cuenta cuya titularidad es de PayRabbit, cuenta desde la cual PayRabbit realizará la dispersión de fondos en un T+2 a la cuenta del Comercio. ‘T’ significa la fecha en la que ocurre la transacción y el número ‘2’ representa cuántos días hábiles después de la fecha de la transacción se hará efectiva la consignación de los recursos de Su venta en la cuenta de adquirencias de PayRabbit por parte del banco adquirente.
  • Que PayRabbit deduzca del producto de sus ventas, cualquier transacción que no está autorizada, que sea fraudulenta o esté sujeta a reclamaciones por parte del Comprador o de cualquier institución financiera que represente al Comprador (Banco Emisor de el Comprador).
  1. Uso Restringido

Los productos de hardware y software proporcionados por PayRabbit son para utilizarlos con los Servicios y Usted no podrá actuar como distribuidor de tales productos. Usted no puede actuar como un intermediario de pago, agregador, oficina de servicios o revendedor de los Servicios en nombre de terceros. Esto significa que Usted no puede utilizar los Servicios para manipular, procesar o transmitir fondos para terceros. Usted tampoco puede utilizar los Servicios para procesar los adelantos en efectivo. Usted no podrá utilizar la función ‘Cobrar de los Servicios’ para enviarse cuentas de cobro a sí mismo o de cualquier otra forma para la cual la función cobrar no esté destinada.

El Comercio se abstendrá de usar el sistema para desarrollar actividades o comercializar bienes y/o servicios prohibidos por PayRabbit y/o por las Leyes Aplicables.

  1. Uso No Autorizado o Ilícito

Nosotros podemos negarnos a autorizar o resolver cualquier transacción que Usted nos envíe si creemos que la transacción viola estas Condiciones de Uso o cualquier otro acuerdo con PayRabbit, o que lo expone a Usted, a otros clientes de PayRabbit, a nuestros procesadores o a PayRabbit a alguna situación de riesgo. Por riesgo se entiende fraude y otros actos delictivos. Si tenemos razones para sospechar que su Cuenta PayRabbit se ha utilizado para un fin no autorizado, ilícito o delictivo, contamos con su autorización expresa (por medio de la presente) para compartir información acerca de Usted, de su Cuenta PayRabbit y de cualquiera de sus transacciones con los cuerpos de seguridad y control Colombianos.

  1. Tarjetas Aceptadas

PayRabbit funciona con cualquier tarjeta de crédito emitida en Colombia y con la mayoría de las emitidas fuera de Colombia (en lo sucesivo, “Tarjetas”) que tengan el logotipo de Visa, MasterCard, American Express o Diners Club. Nosotros podemos eliminar o agregar Tarjetas que aceptamos en cualquier momento sin previo aviso. Por lo general, sólo procesamos Tarjetas de crédito que reciben una autorización de la Red aplicable y del emisor de la Tarjeta. Usted comprende que puede haber momentos en los que el Comprador puede no ser el usuario autorizado de la Tarjeta o que tal Comprador de otra manera puede impugnar la transacción a través del proceso de Devolución de Cargo (contracargos y reversiones). Para efectos de interpretación, una reversión es el reintegro que hace la red de procesamiento de pagos a un tarjetahabiente, del valor de una compra, a solicitud de PayRabbit, generalmente por instrucción del Comercio (las “Reversiones”). De manera excepcional, PayRabbit efectuará Reversiones a solicitud del Pagador, a solicitud de una entidad financiera, o por su cuenta, cuando así los exijan las Leyes Aplicables. Por su parte, un contracargo es el débito que hace el banco adquirente a PayRabbit, producto del desconocimiento de una compra que hace un tarjetahabiente, ante la entidad emisora de su tarjeta (el “Contracargo”). Ante tales casos, PayRabbit trasladará los Contracargos al Comercio, debitando el monto objeto de Contracargo de los saldos acreditados en la cuenta virtual registrada del Comercio. Usted acuerda y acepta cumplir con el proceso de Devolución de Cargo (contracargos y reversiones) y la responsabilidad asociada con Devoluciones de Cargo (contracargos y reversiones).

El Comercio acepta conocer el régimen de Contracargos y reversiones, por lo que autoriza y acepta que en la cuenta PayRabbit que tiene sus depósitos pueda ser contracargada por la entidad financiera adquirente o el sistema de pago o las operaciones reversadas a partir del código de la transacción, comprometiéndose en caso de que los saldos provenientes de sus propias ventas sean insuficientes a cubrir el faltante.

  1. Reglas de Red Aplicables

Las Redes requieren que Usted y PayRabbit cumplan con todas las Leyes Aplicables, normas y reglamentos (“Reglas de la Red”). Usted reconoce que las Redes modifican sus normas y reglamentos de vez en cuando y se compromete a mantenerse actualizado frente a cualquier modificación en las mismas. Usted reconoce que PayRabbit puede ser obligado a cambiar, modificar o ajustar estas Condiciones de Uso con respecto a las enmiendas de las Reglas de la Red. Una buena cantidad de información relacionada con las Reglas de la Red se encuentra a disposición del público en www.visa.com, www.mastercard.com, www.americanexpress.com, www.credibanco.com y www.redebanmulticolor.com.co.

El uso de los logotipos de la Red se rige por las Reglas de la Red; Usted se compromete a familiarizarse con ellas para cumplir con estos requisitos.

  1. Suscripción

PayRabbit revisará la información que Usted envíe en relación con su solicitud para inscribirse en los Servicios. Usted acepta que PayRabbit puede compartir información suya relacionada con Su identificación, ubicación, productos y servicios, valor de Sus ventas y en general toda la información transaccional que Nos facilite hacer gestión de riesgo en relación con operaciones fraudulentas, así como información de su Cuenta PayRabbit con Su procesador y/o con el banco adquirente. Después de presentar Su solicitud, PayRabbit o Su procesador y/o el banco adquirente puede decidir que no se le permita el uso de los Servicios.

Usted autoriza a PayRabbit a solicitar información para verificar Su identidad, lo cual incluye un informe del Comprador con Su nombre y dirección. Asimismo, Usted acepta que PayRabbit obtenga periódicamente informes adicionales para determinar si Usted sigue cumpliendo con los requisitos para mantener la Cuenta PayRabbit.

Usted autoriza a PayRabbit a compartir información acerca de Usted y de su aplicación de ventas en línea (independientemente de que sea aprobado o rechazado), y de su Cuenta PayRabbit con su banco o con otra institución financiera. Esto incluye el intercambio de información (a) acerca de sus transacciones con fines reglamentarios o de cumplimiento de normas, (b) para uso en relación con la gestión y el mantenimiento de los Servicios, (c) para crear y actualizar sus registros de clientes acerca de Usted y de ayudarlos a mejorar la calidad de servicio que le brindan, y (d) para llevar a cabo el proceso de gestión de riesgos de PayRabbit.

  1. Nuestras Comisiones

Usted se compromete a pagar las tasas aplicables vigentes al momento de aceptación de estos términos, las cuales figuran en nuestro listado de precios (en lo sucesivo, las “Comisiones”) por el uso de los Servicios. Sujeto a los términos de estas Condiciones de Uso, Nos reservamos el derecho de cambiar nuestras Comisiones con un preaviso de treinta (30) días que le será notificado mediante correo electrónico y/o mediante publicación de un aviso en Nuestro portal de internet. Usted debe aceptar el cambio de la Comisiones para seguir utilizando los Servicios. Para revocar su consentimiento, tendrá que cerrar su Cuenta PayRabbit. En caso de duda sobre el monto, periodicidad o manera en que le aplican las Tarifas o sus modificaciones, deberá notificárselo a PayRabbit, a fin de que le aclaremos dichas dudas.

Todos los Saldos (según este término se define más adelante) y las Comisiones, cobros y pagos percibidos o pagados a través de los Servicios están denominados en pesos colombianos.

  1. Acceso a los Fondos de la Cuenta PayRabbit

Sujeto a la tabla de pagos que se identifica a continuación, Nosotros depositaremos las cantidades percibidas por Nosotros por las transacciones que Usted envíe a través de los Servicios (con deducción de las tasas aplicables) a Su cuenta bancaria verificada.

En el caso de que la cuenta bancaria vinculada a Su Cuenta PayRabbit sea incorrecta y PayRabbit no pueda debitar o acreditar fondos en la cuenta bancaria, esta será desvinculada de Su Cuenta PayRabbit.

En caso de que Usted no tenga una cuenta bancaria con ACH habilitado, vinculada a Su Cuenta PayRabbit, puede solicitar un cheque. Los cheques solicitados pueden estar sujetos a una tasa de procesamiento y a un proceso de verificación de identidad. Es Su obligación solicitar un cheque o vincular una cuenta bancaria con ACH habilitado a Su Cuenta PayRabbit con el fin de recibir los fondos.

Los fondos para una operación determinada no se depositarán hasta que la transacción se considere finalizada, lo cual ocurre cuando (i) la Red haya confirmado la transacción; (ii) el banco haya consignado satisfactoriamente el dinero en la cuenta adquirente; y (iii) PayRabbit haya realizado satisfactoriamente todos los procesos de conciliación que aseguren que la transacción se procesó correctamente. Así las cosas, Usted reconoce que las transacciones se considerarán completas cuando hayamos recibido o enviado los fondos y cuando Nosotros o las instituciones financieras designadas hayamos aceptado la transacción o los fondos.

  1. Derecho de Compensación

Usted nos otorga un derecho de garantía, así como un derecho de compensación, y, por el presente, cede, transfiere, da en prenda, entrega y transfiere a Nosotros, como garantía por el repago de las obligaciones en virtud de estas Condiciones de Uso, todo Su derecho, título e intereses y para todas Sus cuentas con Nosotros. Sin embargo, este otorgamiento no se aplicará a las cuentas para las que la concesión de un derecho de garantía estuviera prohibida por las Leyes Aplicable. Usted Nos autoriza, sin previo aviso e independientemente de (i) si hemos realizado la demanda conforme a estas Condiciones de Uso o a cualquier otro acuerdo relacionado y (ii) si la obligación es contingente, vencida o no vencida, en la medida permitida por Las leyes Aplicables, para cobrar, cargar y/o compensar todas las sumas debido al endeudamiento de cualquiera y todas esas cuentas y otras obligaciones, y Nuestra opción de congelar o dirigir administrativamente cualquier banco tercero titular de la cuenta para congelar todas las cuentas que Nos permita proteger nuestros intereses de seguridad, cobro, cargo y derechos de compensación conforme a lo dispuesto en esta sección.

  1. Cronograma de Pago: Estándar

Una vez PayRabbit o cualquier otro servicio tipo web autorizado valida Su cuenta bancaria de Colombia y Usted tenga fondos suficientes para cubrir los costos y gastos de transferencia de los recursos a su Cuenta PayRabbit, PayRabbit iniciará el pago a Su cuenta bancaria conforme al siguiente procedimiento y/o términos, y siempre que así lo solicite el Comercio:

Los abonos se harán en dos cortes semanales, siendo éstos únicamente los días hábiles martes y viernes de cada semana. En caso que un Comercio solicite el abono un martes, miércoles o jueves, el valor de las ventas (transacciones, aprobadas, abonadas y conciliadas a la cuenta de aquerencia de PayRabbit) que lleve hasta ese momento, le será depositado en la cuenta de depósito que el Comercio tiene inscrita y que previamente fue validada el día viernes. Cuando la solicitud del Comercio se reciba un viernes, sábado, domingo o lunes, el abono se hará los martes. El valor a abonar a favor del Comercio equivaldrá a la suma del valor de las transacciones, el valor del IVA o el impuesto al consumo (si es una venta del régimen común) y la propina, menos la Comisión o tarifa cobrada por PayRabbit por cada transacción, las retenciones de impuestos que hace el banco adquirente, los cargos por dispersión de fondos que cobre PayRabbit y el valor de reserva en caso que aplique. El abono se hará durante el día programado para el abono (martes o viernes).

  1. Disponibilidad de Fondos

En caso de que PayRabbit necesite llevar a cabo una investigación o resolver cualquier disputa pendiente relacionada con Su Cuenta PayRabbit, Usted reconoce que, siempre que se lo informemos, podemos aplazar el pago o restringir el acceso a sus fondos durante el tiempo que nos lleve realizar la operación. También podemos aplazar pagos o restringir el acceso a sus fondos, según sea necesario, para cumplir con las Leyes Aplicables o una orden judicial, o si lo solicita la entidad gubernamental competente.

  1. Historial de la Cuenta PayRabbit

Cuando se hace un pago a Su Cuenta PayRabbit, actualizaremos la actividad de dicha cuenta en el sitio web y le proporcionaremos una confirmación de la transacción. La confirmación le servirá a Usted de recibo. Los resúmenes de la actividad de Su Cuenta PayRabbit, que incluyen los estados de cuenta mensuales, permanecerán disponibles en Nuestro sitio web durante un máximo de un (1) año de actividad de la cuenta. A excepción de lo requerido por las Ley Aplicable, Usted es el único responsable de (a) recopilar y mantener los registros permanentes de todas las transacciones y otros datos asociados a Su Cuenta PayRabbit y su uso de los Servicios, y (b) la conciliación de toda la información transaccional que se asocia con Su Cuenta PayRabbit. Si Usted cree que hay un error o una actividad de transacción no autorizada asociada con Su Cuenta PayRabbit, deberá ponerse en contacto con Nosotros inmediatamente.

  1. Reserva

En cualquier momento y de vez en cuando, es posible suspender temporalmente o retrasar los pagos y/o designar una cantidad de fondos que debemos mantener en Su Cuenta PayRabbit o en una cuenta de reserva separada (en lo sucesivo, “Reserva”) para asegurar el cumplimiento de Sus obligaciones de pago conforme estas Condiciones de Uso. Es posible que Usted necesite una Reserva por cualquier razón, incluso si tiene una alta tasa de Devoluciones de Cargo (como se define en la Sección 27), reembolsos u otros indicios de problemas de rendimiento relacionados con Su uso de los Servicios. La Reserva será por un monto razonable determinado por Nosotros o por Nuestro procesador para cubrir las Devoluciones de Cargos anticipados, reembolsos, mercancías no enviadas y/o productos o servicios no cumplidos o riesgo crediticio, sobre la base de Su historial de procesamiento. La Reserva puede ser elevada, reducida o eliminada en cualquier momento por PayRabbit, a su sola discreción, según Su historial de pagos, revisión crediticia, el monto de cualquier laudo arbitral o sentencia judicial en su contra en el favor de PayRabbit o según lo determine o requiera PayRabbit o su procesador. Si Usted no tiene fondos suficientes en su Reserva, es posible dotarla desde cualquier fuente de financiamiento asociado con Su Cuenta PayRabbit, lo que incluye, pero no se limita, a todos los fondos (a) depositados por Usted, (b) que se le adeudan en virtud de estas Condiciones de Uso o (c) disponibles en Su cuenta bancaria asociada, u otro instrumento de pago registrado con Nosotros. Usted Nos otorga un derecho de garantía y derecho de retención sobre cualquiera y todos los fondos depositados en cualquier Reserva y Nos autoriza a que hagamos cualquier retiro o débito de la Reserva, sin necesidad de previo aviso, para cobrar las cantidades que Usted nos adeude en virtud de estas Condiciones de Uso, lo que incluye, pero no se limita, a cualquier reversión de depósitos o transferencias a Su Cuenta PayRabbit. Usted formalizará cualquier documentación adicional que se le requiera para que podamos perfeccionar Nuestra garantía de seguridad en todos los fondos disponibles en la Reserva. Esta garantía tiene vigencia mientras mantengamos los fondos en Su Reserva.

  1. Saldos de su Cuenta PayRabbit

Usted no está obligado a mantener saldos monetarios que recibe en Su Cuenta PayRabbit (en lo sucesivo, su “Saldo”), no obstante lo cual Usted puede acumular pagos en Su Cuenta PayRabbit si así lo desea. Los fondos asociados con su Cuenta PayRabbit, en todo momento se mantendrán separados de Nuestros fondos corporativos. No vamos a utilizar Sus fondos para nuestros fines corporativos (incluso la concesión de cualquier valor o interés similar), no pondremos voluntariamente los fondos a disposición de los acreedores en caso de quiebra o para cualquier otro propósito y no permitiremos intencionadamente a nuestros acreedores adherirse a los fondos. Usted no recibirá intereses ni ninguna otra ganancia sobre los fondos que manejamos para Usted. Como contraprestación por el uso de los Servicios, Usted irrevocablemente nos cede todos los derechos e intereses legales de los intereses y/u otros ingresos que puedan devengar o son atribuibles a Nuestro mantenimiento de su Saldo en una cuenta común (agregadora) o la Reserva (descrito anteriormente en la sección 20 de las presentes Condiciones de Uso).

  1. Recibos

Cuando Su Comprador está presente en el momento de la transacción, Usted se beneficiará de las Reglas de la Red para las operaciones de la tarjeta. Todos los recibos de las transacciones que se realicen a través de PayRabbit serán digitales y enviados por PayRabbit a través del dispositivo móvil del Comprador.

  1. Envío de Recibos:

PayRabbit enviará los recibos de cualquier pago al Comprador a través de notificaciones al dispositivo móvil del Comprador, o a través del correo electrónico que éste tenga registrado con PayRabbit.

  1. Impuestos

La determinación de todos los impuestos calculables, aplicables o que deban cobrarse, pagarse o retenerse por cualquier motivo en función de su uso de nuestro software y servicios (en lo sucesivo, los “Impuestos”) queda bajo Su responsabilidad. El cobro, la retención, la declaración y el informe de los Impuestos aplicables ante la autoridad impositiva correspondiente también quedan bajo Su exclusiva responsabilidad. La determinación de los Impuesto aplicables o el cálculo, el cobro, la retención, el informe o la declaración de cualquier Impuesto ante las autoridades impositivas competentes en virtud de cualquier tipo de transacción no forman parte de Nuestras obligaciones ni funciones. PayRabbit desconoce expresamente toda responsabilidad suya respecto de los Impuestos que deba pagar de conformidad con las Leyes Aplicables.

  1. Servicio al cliente

Usted tiene la exclusiva responsabilidad de resolver todos los problemas de servicio al cliente relacionados con Sus productos o servicios, incluso aquellos relacionados con precios, entrega de pedidos, cancelación de pedidos por parte suya o del Comprador, devoluciones, reembolsos y ajustes, descuentos, funcionalidad y garantía, soporte técnico y comentarios sobre la experiencia con Su personal, Sus políticas o Sus procesos. Durante la prestación de cualquier servicio al cliente, siempre deberá identificarse como una entidad independiente de PayRabbit. En cuanto a la relación entre Usted y Nosotros, Nuestra responsabilidad se limita a los problemas de servicio al cliente relacionados con Cuentas de PayRabbit, pagos, procesamiento de Tarjetas, débitos o créditos.

  1. Reembolsos y devoluciones

El comercio debe señalar conocer el régimen de contracargos y reversiones, por lo que autoriza y acepta que en la cuenta del agregador que tiene sus depósitos puede ser contra cargada por la entidad financiera adquirente o el sistema de pago o las operaciones reversadas, comprometiéndose en caso de que los saldos provenientes de sus propias ventas sean insuficientes a cubrir el faltante.

Al aceptar transacciones con Tarjetas a través de PayRabbit, Usted se compromete a procesar las devoluciones, los reembolsos y los ajustes correspondientes a Sus productos o servicios a través de Su Cuenta de PayRabbit según se establece en estas Condiciones de Uso y en las Reglas de la Red. En tal sentido el Comercio, señala conocer el régimen de contracargos y reversiones, por lo que autoriza y acepta que en la cuenta de PayRabbit que tiene sus depósitos puede ser contra cargada por la entidad financiera adquirente o el sistema de pago o las operaciones reversadas, comprometiéndose en caso de que los saldos provenientes de sus propias ventas sean insuficientes a cubrir el faltante. En virtud de las Reglas de la Red, Usted debe cumplir las siguientes condiciones: (a) contar con una política justa de devoluciones, cancelaciones o ajustes, (b) hacer pública Su política de devoluciones o cancelaciones a los Compradores en el momento de la compra, (c) no proporcionar reembolsos en efectivo a ningún Comprador por una venta con Tarjeta, excepto que así lo exijan las Leyes Aplicables, y (d) no aceptar efectivo ni otros artículos de valor a cambio de preparar un reembolso por una venta con Tarjeta. El monto del reembolso o el ajuste debe incluir los impuestos aplicables que deban reembolsarse y no puede superar el monto indicado como total en los datos de la venta original, con excepción del monto exacto que debe reembolsarse al Comprador por el franqueo pagado por el Comprador para la devolución de los productos. Si Usted acepta devoluciones y ofrece un intercambio por productos dispares (es decir, con un precio de venta diferente), Usted debe emitir un crédito por el monto total de los productos que se devuelven y realizar un nuevo proceso de venta por los nuevos productos. Tenga en cuenta que, si Su política de reembolsos prohíbe las devoluciones o no resulta aceptable para el Comprador, podría recibir una Devolución de Cargos respecto de tales ventas. Si Su Saldo de PayRabbit disponible es insuficiente para cubrir el reembolso, Usted autoriza irrevocablemente a PayRabbit a extraer el monto de reembolso solicitado de Su cuenta bancaria. PayRabbit extraerá el monto que Usted había recibido (el monto de venta menos la comisión por la transacción inicial) de Su cuenta bancaria y lo acreditará en la Tarjeta de su Comprador. Esta acreditación se realizará haciendo uso de las Redes y conforme al procedimiento que éstas y el banco indiquen. PayRabbit también incluye las Comisiones en el reembolso, por lo que el Comprador siempre recibe una devolución por el monto total de la compra. PayRabbit no tiene obligación de aceptar devoluciones de Sus productos o servicios en su nombre.

  1. Su responsabilidad por Devoluciones de Cargo

El monto de una transacción puede ser revertido o devuelto a su Cuenta de PayRabbit ( en lo sucesivo, la “Devolución de Cargo”) si la transacción cumple con alguna de estas condiciones: (a) da lugar a una controversia, (b) es revertida por cualquier motivo por la Red, por nuestro procesador, por un Comprador o por Nuestra institución financiera, (c) no fue autorizada o tenemos motivos para creer que no fue autorizada, (d) puede considerarse ilegal, sospechosa o contraria a las condiciones de estas Condiciones de Uso.

  1. Nuestros derechos de cobro de Devoluciones de Cargo

Cada vez que una transacción dé lugar a una Devolución de Cargo, tenemos el derecho de retener el monto de la Devolución de Cargo en una Reserva. Podemos debitar el monto de cualquier Devolución de Cargo, así como cualquier Comisión, multa o penalización indicada en el Listado de Precios o según lo determine la Asociación o Nuestro procesador, y extraerlo de Su Cuenta de PayRabbit (incluida cualquier Reserva, sin limitación alguna), de los ingresos que se le adeuden, de Su cuenta bancaria o de cualquier otro instrumento de pago registrado por Usted. Si Usted no tiene Devoluciones de Cargo pendientes, podemos postergar los pagos de su Cuenta de PayRabbit. Además, si tenemos motivos razonables para creer que se debe realizar una Devolución de Cargo por alguna transacción, podremos retener el monto de la posible Devolución de Cargo de los pagos que le correspondan en virtud de estas Condiciones de Uso hasta que: (a) se determine que corresponde una Devolución de Cargo a partir del reclamo de un Comprador, en cuyo caso retendremos los fondos; (b) transcurra el período determinado por las Leyes Aplicables para que el Comprador presente una controversia por la transacción; o (c) establezcamos que no habrá una Devolución de Cargo por la transacción. Si no podemos recuperar los fondos relacionados con una Devolución de Cargo bajo Su responsabilidad, es Su obligación pagar el monto total de la Devolución de Cargo inmediatamente cuando así se soliciten. Usted acepta la responsabilidad de pagar todos los costos y gastos, incluidos, entre otros, los honorarios de abogados y otros gastos legales originados por Nuestras acciones, o por acciones realizadas en Nuestro nombre, para cobrar todos los saldos deficitarios de su Cuenta de PayRabbit que Usted no pagará.

  1. Devoluciones de Cargo excesivas

Si consideramos que Usted está realizando una cantidad excesiva de Devoluciones de Cargo, Nos reservamos la potestad de establecer controles o condiciones sobre Su Cuenta de PayRabbit, los cuales pueden incluir, entre otros, (a) la aplicación de nuevas comisiones por procesamiento, (b) la creación de una Reserva por un monto razonable determinado por nosotros para cubrir las Devoluciones de Cargo anticipadas y las Comisiones correspondientes, (c) la postergación de los pagos, y (d) la anulación o suspensión de los Servicios.

  1. Rechazos de Devoluciones de Cargo

Usted acepta brindar Su colaboración cuando así se solicite, asumiendo todo costo relacionado, para la investigación de cualquiera de sus transacciones procesadas a través de los Servicios. A tal fin, Usted Nos autoriza a compartir información sobre una Devolución de Cargo con el Comprador, con la institución financiera del Comprador y con Su institución financiera a fin de investigar y/o mediar en caso de una Devolución de Cargo. Solicitaremos la información necesaria para realizar el rechazo de la Devolución de Cargo. Si el rechazo de la Devolución de Cargo se procesa correctamente, devolveremos los fondos reservados a Su Cuenta de PayRabbit. Si la controversia por la Devolución de Cargo no tiene una resolución favorable para Usted por parte de la Red o del banco emisor, o si prefiere no rechazar la Devolución de Cargo, tendremos derecho a recuperar el monto de la Devolución de Cargo y cualquier comisión asociada tal como se describe en estas Condiciones de Uso. Por medio de la presente, Usted acepta que si Usted no brindará Su colaboración oportunamente cuando se investigue una transacción, que incluye suministrar la documentación necesaria dentro de los quince (15) días de la solicitud, podrá aplicarse una Devolución de Cargo irreversible. Nos reservamos el derecho de, con previo aviso, cobrar una comisión por la mediación o la investigación de las controversias por Devoluciones de Cargo.

  1. Nuestros Derechos de Compensación

En la medida en que lo permitan las Leyes AplicableS, podremos extraer compensaciones de Su Saldo por cualquier obligación que Usted adeude en virtud de estas Condiciones de Uso, incluidas, entre otras, las Devoluciones de Cargo. Todas las Comisiones se cobran en el momento en que procesamos una transacción y son deducidas primero de los fondos transferidos o cobrados y, luego, del Saldo de Su Cuenta de PayRabbit. Si Su deuda supera el monto disponible en el Saldo, podremos realizar un cobro o un débito de un instrumento de pago registrado en Su Cuenta de PayRabbit o de cualquier Cuenta de PayRabbit asociada (además de compensar cualquier Saldo en cualquier Cuenta de PayRabbit asociada). Cualquier incumplimiento del pago total de los montos adeudados cuando así se solicite será considerado una violación de estas Condiciones de Uso. El pago de los costos asociados con el cobro, además del monto adeudado, que puede incluir, entre otros, los honorarios y gastos legales, las comisiones de la entidad de cobro y cualquier interés aplicable, correrá por Su cuenta.

  1. Cuentas de PayRabbit Inactivas

Si no se registra actividad en su Cuenta de PayRabbit (que incluye el acceso o las transacciones de pago) durante al menos dos (2) años consecutivos, y Usted tiene un Saldo disponible, le notificaremos por correo electrónico a la dirección asociada con la Cuenta de PayRabbit para ofrecerle la opción de mantener abierta la Cuenta de PayRabbit y conservar el Saldo, de retirar el Saldo o de solicitar un cheque. Si no responde a nuestro aviso dentro de los treinta (30) días, la Cuenta de PayRabbit será cerrada automáticamente y los fondos serán recuperados según dispongan las Leyes Aplicables, y únicamente derivados a PayRabbit si se agotaron los medios posibles para realizar la devolución y si así lo permiten las Leyes Aplicables.

  1. Errores de Procesamiento de PayRabbit

Intentaremos solucionar todos los errores de procesamiento que descubramos. Si, a causa de un error, Usted recibió un monto menor al correspondiente, PayRabbit acreditará en su Cuenta de PayRabbit la diferencia. Si, a causa de un error, Usted recibe un monto superior al correspondiente, PayRabbit debitará los fondos adicionales de Su Cuenta de PayRabbit. PayRabbit solamente corregirá las transacciones que hayan sido procesadas incorrectamente si usted informa sobre tal error. La falta de notificación de un error de procesamiento dentro de los treinta (30) días de su aparición en el historial de transacciones electrónicas será considerada una renuncia al derecho de reclamo de cualquier monto que se le adeude.

  1. Su Privacidad

PayRabbit comprende que su privacidad es de suma importancia. Al aceptar estas Condiciones de Uso, Usted declara que ha leído, comprendido y aceptado la Política de Privacidad de PayRabbit.

  1. Privacidad de Terceros

Al utilizar los Servicios, es posible que Usted reciba información sobre los Compradores y sobre terceros. Tal información debe considerarse confidencial y solo puede ser utilizada para la prestación de los Servicios. Queda prohibida la revelación o distribución de tal información a terceros o el uso de tal información para fines publicitarios, excepto que reciba el consentimiento expreso del Comprador o el tercero en cuestión. Usted se compromete a cumplir con todo lo dispuesto en las Leyes Aplicables con respecto a tratamiento de datos personales.

  1. Declaraciones y Avisos

Al aceptar estas Condiciones de Uso, Usted declara que ha leído, comprendido y aceptado la política de Consentimiento de Recepción Electrónica de Comunicaciones de PayRabbit. Usted acepta que PayRabbit puede emitir declaraciones y avisos según lo exija las Leyes Aplicables y publicar otra información sobre Su Cuenta de PayRabbit de forma electrónica mediante la publicación en Nuestro sitio web o por correo electrónico a la dirección registrada en Su Cuenta de PayRabbit. Usted también acepta que las declaraciones y los avisos electrónicos tendrán la misma relevancia y efecto que la información presentada en formato impreso. Tales declaraciones y avisos se considerarán recibidos por el usuario dentro de las 24 horas de su publicación en el sitio web o dentro de las 24 horas de su envío por correo electrónico, excepto que recibamos un aviso que indique que el correo no fue recibido.

Si Usted desea retirar su consentimiento para la recepción de comunicaciones electrónicas, comuníquese con el Soporte de PayRabbit. Si no pudiéramos satisfacer su solicitud, la solución podría ser cerrar la Cuenta de PayRabbit.

  1. Su Contenido

En conexión con Su Cuenta de PayRabbit, con cualquier lista de empresas, y con Su uso de los Servicios, Usted podrá cargar o proporcionar fotografías, logotipos, productos, programas de fidelización, promociones, anuncios, y otros materiales o información (en lo sucesivo, el “Contenido del Comercio”). Usted acepta que solamente cargará o proporcionará Contenido del Comercio que haya sido creado por usted o para el cual cuente con permiso del titular del contenido.

Usted otorga a PayRabbit y a Nuestras subsidiarias, afiliados y sucesores una licencia mundial, no exclusiva, sin regalías, totalmente paga, transferible y sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, generar obras derivadas, distribuir, utilizar públicamente y mostrar públicamente tal Contenido del Comercio en todo el mundo, a través de cualquier medio, con el objetivo de prestar y promocionar los Servicios y el negocio de PayRabbit. Usted conserva todos los derechos respecto del Contenido del Comercio, con la única limitación de los derechos otorgados a PayRabbit en virtud de estas Condiciones de Uso. Si Usted desea modificar o eliminar Su Contenido del Comercio, puede hacerlo a través de Su Cuenta de PayRabbit o puede cerrar la Cuenta de PayRabbit.

Usted se compromete a abstenerse de cargar o proporcionar Contenido de Comercio o de otra manera publicar, transmitir, distribuir o difundir a través de los Servicios material: (a) falso, engañoso, ilegal, obsceno, indecente, lascivo, pornográfico, difamatorio, calumnioso, amenazante, agresivo, atacante, abusivo o provocador; (b) que aliente conductas que pudieran considerarse delitos penales o civiles; (c) que viole las obligaciones hacia cualquier persona o entidad, o sus derechos, incluidos los derechos de publicidad, privacidad o marcas comerciales; (d) que contenga datos dañados u otros archivos que provoquen daños, interrupciones o destrucciones; (e) que publicite productos o servicios que representen una competencia para los productos y servicios de PayRabbit o sus socios, según lo establezca PayRabbit a su propia discreción; o (f) sea, según la opinión exclusiva de PayRabbit, cuestionable, restrictivo o inhibitorio del uso o disfrute de cualquier fracción de los Servicios para cualquier persona o entidad, o que exponga a PayRabbit, sus afiliados, sus clientes o los Compradores a daños o responsabilidades de cualquier tipo.

Si bien PayRabbit no tiene obligación alguna de analizar, modificar o supervisar el Contenido del Comercio, PayRabbit, siempre que las Leyes Aplicables lo permitan, se reserva este derecho y podrá, a su sola discreción, eliminar, supervisar, modificar o desactivar cualquier Contenido del Comercio en el momento que prefiera y por el motivo que fuera sin aviso. Usted acepta que, al usar los Servicios, puede quedar expuesto a Contenido del Comercio que resulte ofensivo, indecente o cuestionable. No asumimos responsabilidad alguna por ningún Contenido del Comercio, ni tampoco por los daños o pérdidas de cualquier Contenido del Comercio.

  1. Violación de Derechos de Autor y Marcas Comerciales

PayRabbit respeta los derechos de autor y marcas comerciales de terceros y espera que Usted también lo haga. PayRabbit adoptó una Política de Derechos de Autor y Marcas Comerciales respecto de los reclamos sobre material de terceros que infrinja los derechos de autor y marcas comerciales de sus respectivos titulares. PayRabbit responde a toda notificación válida sobre tales violaciones de derechos de autor o marcas comerciales, y adopta como política la suspensión o cancelación de los privilegios de acceso de los usuarios que violen repetidamente los derechos de autor y marcas comerciales de terceros.

  1. Seguridad

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas que apuntan a proteger Su información personal ante pérdidas accidentales o acceso, uso, modificación o divulgación no autorizados. No obstante, no es posible garantizar que tales medidas jamás serán vulneradas por terceros no autorizados que podrían usar su información personal con fines impropios. Usted comprende que proporciona su información personal por su cuenta y riesgo.

  1. Rescisión

Si Su Cuenta de PayRabbit fuera rescindida o suspendida por cualquier motivo, o sin motivo, usted acepta que: (a) los términos de estas Condiciones de Uso seguirán siendo vinculantes, (b) deberá dejar de usar los Servicios de inmediato, (c) la licencia proporcionada en virtud de estas Condiciones de Uso se extingue, (d) nos reservamos el derecho (sin que ello implique obligación alguna) de eliminar toda la información y datos de la cuenta almacenados en nuestros servidores, y (e) PayRabbit no tendrá responsabilidad alguna ante usted o ante terceros por la rescisión o la suspensión del acceso a los Servicios o por la eliminación de su información o datos de la cuenta. Sin perjuicio de cualquier otro motivo, PayRabbit rescindirá Su Cuenta PayRabbit si Usted es incluido o vinculado con listas de lavado de activos y financiación del terrorismo.

  1. Su Derecho de Rescisión

Usted tiene derecho a rescindir estas Condiciones de Uso y cualquier otro acuerdo celebrado con PayRabbit mediante el cierre de su Cuenta de PayRabbit en el momento en que lo desee. Al cerrar la Cuenta de PayRabbit, se cancelarán todas las transacciones pendientes. Todos los fondos retenidos en su nombre al momento del cierre, menos las Comisiones aplicables, serán pagados de acuerdo con nuestro esquema de pagos, a condición de que se hayan cumplido todos los requisitos de autenticación para pagos (por ejemplo, no puede cerrar su Cuenta de PayRabbit para evadir el esquema de pagos). Si hay una investigación pendiente al momento del cierre de la Cuenta de PayRabbit, tenemos derecho a retener los fondos según se indica en estas Condiciones de Uso. Si, con posterioridad, se establece que usted tiene derecho a recibir parte o la totalidad de los fondos disputados, estos fondos serán puestos a su disposición.

  1. Suspensión o Rescisión por Nuestra Cuenta

Nos reservamos el derecho de rescindir estas Condiciones de Uso o de suspender o cerrar Su Cuenta de PayRabbit por cualquier motivo, o sin motivo alguno, en el momento que fuera y sin que medie aviso alguno. También tenemos derecho a suspender los Servicios y acceder a Su Cuenta de PayRabbit (incluidos los fondos de tal Cuenta de PayRabbit) en los siguientes casos: (a) si Usted infringió las condiciones de estas Condiciones de Uso, cualquier otro acuerdo celebrado con PayRabbit, o las políticas de PayRabbit; (b) si Usted representa un riesgo de crédito inaceptable o fraude para nosotros; (c) si Usted proporciona información falsa, incompleta, imprecisa o confusa o si ejecuta cualquier otra acción fraudulenta o ilegal.

  1. Efecto de la Rescisión

No seremos responsables ante Usted por ninguna compensación, reembolso o daños relacionados con el uso que Usted haga de los Servicios o vinculados con la rescisión o suspensión de los Servicios. La rescisión de estas Condiciones de Uso, por cualquier medio, no implica la extinción de sus obligaciones de pago de cualquier Comisión o costos aplicados antes de la rescisión, así como cualquier otro monto adeudado a Nosotros en virtud de estas Condiciones de Uso.

SEGUNDA PARTE: TÉRMINOS LEGALES ADICIONALES

  1. Su Licencia

PayRabbit le otorga una licencia personal, limitada, no exclusiva, revocable y no transferible, sin derecho de sublicenciamiento, para el acceso electrónico y el uso de los Servicios con el objetivo exclusivo de aceptar y recibir pagos y administrar los fondos recibidos según los términos de estas Condiciones de Uso. Los Servicios incluyen nuestro sitio web, cualquier aplicación móvil, software, programas, documentación, herramientas, servicios basados en Internet, componentes y actualizaciones (incluido el mantenimiento de software, información de servicio, contenido de ayuda, correcciones de errores o versiones de mantenimiento) relacionados y los productos de hardware suministrados por PayRabbit. Usted tendrá derecho a descargar actualizaciones de los Servicios, de acuerdo con cualquier condición adicional que pudiera publicarse en ese momento, cuando PayRabbit las ponga a disponibilidad.

Nuestra intención es que disfrute los Servicios, no obstante, quedan prohibidas las siguientes acciones o cualquier conducta que permitiera que terceros ejecuten tales acciones: (i) acceder o supervisar cualquier material o información en cualquier sistema de PayRabbit mediante todo tipo de proceso manual o programas robots, arañas, redireccionadores u otros sistemas automatizados, excepto que haya celebrado un acuerdo específico por escrito con PayRabbit que incluya una referencia a este apartado 43(i) y que le otorgue expresamente una excepción de esta prohibición; (ii) copiar, reproducir, alterar, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente, republicar, cargar, publicar, transmitir, revender o distribuir por cualquier medio el material o la información de PayRabbit; (iii) permitir que terceros usen y aprovechen los Servicios a través de un contrato de alquiler, arrendamiento, uso compartido, servicio externo o de otro tipo; (iv) transferir cualquiera de los derechos otorgados en virtud del estas Condiciones de Uso; (v) infringir las restricciones de cualquiera de los encabezados de exclusión de robots de los Servicios o de cualquier servicio o producto de PayRabbit, utilizar vías alternativas, omisiones o sorteos de cualquiera de las limitaciones técnicas de los Servicios, usar cualquier herramienta para activar funciones o características que se encuentren desactivadas en los Servicios, o descompilar, desensamblar o aplicar técnicas de ingeniería inversa a los Servicios, excepto en tanto esta restricción esté prohibida expresamente por la legislación aplicable; (vi) realizar o intentar realizar acciones que interfieran con el funcionamiento adecuado de los Servicios, impidan el acceso o el uso de los Servicios por parte de otros usuarios o agreguen una carga no razonable o desproporcionadamente elevada a nuestra infraestructura; o (vii) usar los Servicios de cualquier forma que no coincida con las formas expresamente autorizadas en esta sección.

  1. Titularidad

Los Servicios están licenciados y no vendidos. PayRabbit se reserva todos los derechos no otorgados expresamente a usted en estas Condiciones de Uso. Los Servicios están protegidos mediante patentes, derechos de autor, marcas, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual. PayRabbit posee el título, los derechos de autor y otros Derechos de Propiedad Intelectual en todo el mundo (como se define a continuación) de los Servicios y todas las copias de los Servicios. Las presentes Condiciones de Uso no le otorga ningún derecho sobre las marcas comerciales o marcas de servicio de PayRabbit.

A los efectos de estas Condiciones de Uso, los “Derechos de Propiedad Intelectual” serán todos los derechos de patentes, los derechos de autor, los derechos sobre los esquemas de trazado de circuitos integrados, los derechos morales, los derechos de publicidad, las marcas comerciales, derechos de imagen de marca y de marca de servicio, fondos de los Comercios, derechos de secretos comerciales y otros derechos de propiedad intelectual que puedan existir ahora o llegaran a existir, y todas las solicitudes, inscripciones, renovaciones y prórrogas de ellos, según las leyes de cualquier estado, país, territorio o jurisdicción.

Usted puede elegir o nosotros podemos invitarlo a enviar sus comentarios o ideas acerca de los servicios, inclusive, sobre cómo mejorar los servicios o nuestros otros productos (“Ideas”). Al enviar cualquier Idea, usted acepta que su divulgación es gratuita, no solicitada y sin restricciones, que no va a poner a PayRabbit bajo ningún deber fiduciario o de otro tipo, y que tenemos libertad para utilizar la Idea sin ningún tipo de compensación adicional para usted y/o divulgarla de forma no confidencial o de otro modo a cualquier persona. Además, reconoce que, al aceptar su envío, PayRabbit no renuncia a ningún derecho de utilizar ideas similares o relacionadas previamente conocidas por PayRabbit, desarrolladas por sus empleados, u obtenidas de fuentes distintas a Usted.

  1. Indemnización

Usted indemnizará, defenderá y nos eximirá a PayRabbit y a nuestros procesadores (y a nuestros respectivos empleados, directores, agentes, afiliados y representantes) de cualquier reclamo, costos, pérdidas, daños, juicios, evaluaciones de impuestos, multas, intereses, y gastos (inclusive honorarios razonables de abogados) que surjan de cualquier reclamo, acción, auditoría, investigación, indagación u otro procedimiento iniciado por una persona o entidad que surja o se relacione con: (a) cualquier incumplimiento real o supuesto de sus declaraciones, garantías u obligaciones reconocidas en estas Condiciones de Uso, incluida, a modo de ejemplo, cualquier violación de nuestras políticas o de las Reglas de la Red, (b) el uso indebido o inadecuado de los Servicios, (c) cualquier transacción realizada por Usted a través de los Servicios (que incluye, a modo enunciativo, la precisión de cualquier Contenido del Comercio o del producto, servicio o información de la transacción que Usted proporcione o de cualquier reclamo o disputa que surja de los productos o servicios ofrecidos o vendidos por usted), (d) la violación de cualquier derecho de terceros, inclusive cualquier derecho de privacidad, de publicidad o de propiedad intelectual; (e) la violación de cualquier Ley Aplicable o ley cualquier otro país, (f) el acceso y/o uso de los Servicios con su nombre único, contraseña u otro código de seguridad adecuado por otras partes.

  1. Representación y Garantías

Usted declara y garantiza que: (a) tiene por lo menos dieciocho (18) años de edad; (b) cumple con los requisitos para registrarse y utilizar los Servicios y tiene derecho, poder y capacidad de celebrar y llevar a cabo en virtud de estas Condiciones de Uso; (c) el nombre identificado por Usted cuando se registró es su nombre o razón social bajo la cual usted vende bienes y servicios; (d) cualquier transacción de venta realizada por Usted representará una venta de buena fe de su parte; (e) cualquier operación de venta realizada por Usted debe describir con exactitud los bienes y/o servicios vendidos y entregados a un Comprador; (f) debe cumplir con todas Sus obligaciones con cada Comprador con el cual realice una transacción y debe resolver cualquier controversia del consumidor o queja directamente con el comprador; (g) Usted y todas las transacciones iniciadas por Usted deben cumplir con todas las Leyes Aplicables a Usted y/o Su negocio, incluyendo, sin limitarse a las leyes y a las normas fiscales aplicables; (h), excepto en el curso ordinario de los negocios, ninguna transacción realizada por usted a través de los Servicios supondrá una venta a cualquier director, socio, propietario o dueño de su entidad; (i) no utilizará los Servicios, directa o indirectamente, para cualquier actividad fraudulenta o de manera que interfiera con el funcionamiento de los Servicios; (j) ninguna transacción realizada por usted a través de los Servicios involucrará sus Tarjetas (excepto para pruebas razonables de deslizamientos); y (k) el uso de los Servicios debe realizarse de conformidad con estas Condiciones de Uso.

  1. Sin Garantía

Los Servicios se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. el uso de los Servicios es bajo Su propia responsabilidad. En la medida máxima permitida por las Leyes Aplicables, los Servicios se ofrecen sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas, las garantías implícitas de comercialización, aptitud para un propósito en particular o de vulneración de leyes de marcas, de autor u otras. los avisos o la información, ya sean verbales o escritos, obtenidos por usted de parte de PayRabbit o a través de los servicios no crearán ninguna garantía que no sean las específicamente mencionadas en estas condiciones de uso. sin perjuicio de lo anterior, PayRabbit, sus procesadores, sus proveedores, sus proveedores de licencias (sus subsidiarias, afiliados, agentes, directores y empleados) no garantizan que los Servicios sean precisos, fiables o correctos; que los Servicios cumplan con Sus necesidades; que los Servicios estén disponibles en cualquier momento o lugar, sin interrupción o seguros; que cualquier defecto o error sea corregido; o que los Servicios estén libres de virus u otros componentes nocivos. Cualquier contenido o datos descargados u obtenidos a través del uso de los Servicios se descarga bajo Su propia responsabilidad y Usted será el único responsable de cualquier daño a su propiedad o pérdida de datos que resulte de tales descargas.

PayRabbit no garantiza, respalda, avala, ni asume responsabilidad por cualquier producto o servicio ofrecido por terceros a través de los Servicios o cualquier sitio web o servicio vinculado o presentado en un banner u otra publicidad. PayRabbit no será parte o de ninguna manera observará las transacciones entre Usted y terceros proveedores de productos o servicios.

  1. Limitaciones de Responsabilidad y Daños

En la medida máxima permitida por las Leyes Aplicables, en ningún caso PayRabbit, sus procesadores, sus proveedores o sus proveedores de licencias (o sus respectivas filiales, agentes, directores y empleados) serán responsables por daños directos, indirectos, morales, accidentales, especiales, consecuentes o ejemplares, inclusive de los daños por pérdida de ganancias, fondo de comercio, uso, datos u otras pérdidas intangibles, como resultado del uso, imposibilidad de uso o falta de disponibilidad de los Servicios. En consecuencia, Usted responde por los perjuicios materiales y morales que pueda sufrir PayRabbit o alguna de las entidades con las cuales PayRabbit esté asociado o se asocie para prestar el servicio, incluidos los bancos. Bajo ninguna circunstancia, PayRabbit se hace responsable de cualquier daño, pérdida o perjuicio como resultado de la piratería, manipulación u otro acceso no autorizado o uso de los servicios o de su cuenta de PayRabbit, o de la información contenida en el mismo, siendo Usted quien asume responsabilidad si alguno de estos eventos perjudica a PayRabbit o a alguna de las entidades con las cuales PayRabbit esté asociado o se asocie para prestar el servicios, incluidos los bancos. Así mismo, Usted asume responsabilidad por todos los actos, omisiones, deficiencias, fallas o inadecuaciones, en el recurso humano, los procesos, la tecnología, la infraestructura o por la ocurrencia de acontecimientos externos, incluyendo contracargos, falla en proveer el servicio y costos legales relacionados.

Usted es responsable y deberá responder a PayRabbit cuando éste así lo solicite, por las sumas de dinero derivadas de los fraudes que pueden originarse por cualquier, así como por las sumas de dinero correspondientes a los comprobantes, contracargos, requerimientos o demandas de los bancos emisores, de las redes o las franquicias.

En la medida máxima permitida por las Leyes Aplicables, PayRabbit, sus procesadores, sus proveedores y sus proveedores de licencias (y sus respectivas filiales, agentes, directores y empleados) no asumen ninguna responsabilidad por (i) errores o imprecisiones de los servicios; (ii) lesiones personales o daños a la propiedad, de cualquier naturaleza, como resultado de su acceso o uso de los servicios; (iii) el acceso no autorizado o uso de nuestros servidores seguros y/o cualquier información personal almacenada en el mismo; (iv) cualquier interrupción o cese de la transmisión hacia o desde los servicios; (v) cualquier error, virus, troyanos o similares que puedan ser transmitidos a través de los servicios por terceros; (vi) cualquier error u omisión en cualquier contenido o datos o por cualquier pérdida o daños ocasionados como consecuencia del uso de cualquier contenido o datos publicados, enviados, transmitidos o puesto a disposición a través de los servicios; y/o (vii) el contenido del comercio o la conducta difamatoria, ofensiva o ilegal de terceros. en ningún caso, PayRabbit, sus procesadores, agentes, proveedores o sus proveedores de licencias (o sus respectivas filiales, agentes, directores y empleados) serán responsables ante Usted por cualquier reclamo, procedimiento, responsabilidades, obligaciones, daños, pérdidas o gastos por una suma que exceda la suma de las comisiones ganadas por nosotros en relación con el uso de los servicios durante el periodo de tres (3) meses inmediatamente anterior al evento que dio lugar al reclamo de responsabilidad.

Esta limitación de la sección de responsabilidad se aplica si la supuesta responsabilidad surge de un contrato, acto ilícito civil, negligencia, responsabilidad objetiva, u otra, aún cuando PayRabbit haya sido advertida de la posibilidad de tales daños. la limitación de la responsabilidad se aplicará en la máxima medida permitida por las Leyes Aplicables.

Los Servicios son controlados y operados desde instalaciones en Colombia. PayRabbit no hace ninguna declaración de que los Servicios sean apropiados o estén disponibles para su uso en otros lugares. Aquellos que acceden o utilizan los Servicios desde otras jurisdicciones lo hacen por su propia voluntad y son totalmente responsables del cumplimiento de las leyes locales y reglamentos aplicables de Colombia, incluidas las reglamentaciones de exportación e importación.

  1. Productos de Terceros

Todo el hardware de terceros y otros productos incluidos o que se venden con los Servicios son provistos únicamente de acuerdo con la garantía y otros términos especificados por el fabricante, que es el único responsable de su servicio y soporte para su producto. Para el servicio, asistencia o la ayuda con la garantía, debe ponerse en contacto directamente con el fabricante. PayRabbit no ofrece garantías, expresas o implícitas, con respecto a dichos productos de terceros y expresamente rechaza cualquier garantía o condición de comercialización, no cumplimiento o idoneidad para un propósito particular. En ningún caso PayRabbit se hace responsable de ningún daño incidental, consecuente o daños de cobertura derivados de su uso o incapacidad de usar los productos de terceros o de cualquier suma superior a la cantidad pagada que usted haya pagado por el producto que da lugar a un reclamo.

  1. Controversias

Si surge una controversia de cualquier tipo, deseamos comprender y responder a sus inquietudes rápidamente para su satisfacción. Por favor, póngase en contacto con el Soporte de PayRabbit por cualquier controversia.

  1. Ley Aplicable

Las presentes Condiciones de Uso son cobijadas por las Leyes Aplicables.

Sin perjuicio de poder acudir a la justicia ordinaria, toda diferencia, dificultad, desavenencia, controversia y/o conflicto que se suscite entre Usted y PayRabbit con motivo u ocasión de las Condiciones de Uso, incluyendo, a los que se refieran a su existencia, validez, efectos, vigencia, interpretación, aplicación, ejecución, cumplimiento, nulidad, resolución, terminación o liquidación, se podrá someter a la decisión de un tribunal de arbitramento, regido y conformado según las Leyes Aplicables a este mecanismo de solución de conflictos en el domicilio de PayRabbit que haga parte del proceso arbitral.

  1. Límite de Tiempo para Iniciar una Controversia

A menos que sea requerido de otra forma por las Leyes aplicables, una acción o procedimiento presentado por Usted en relación con cualquier controversia debe comenzar dentro de un (1) año después de surgida la causa de la demanda correspondiente.

  1. Derecho de Modificar

Tenemos el derecho de cambiar o agregar los términos de estas Condiciones de Uso en cualquier momento y de cambiar, eliminar, suspender o imponer condiciones sobre cualquier característica o aspecto de los Servicios con el aviso de que Nosotros consideremos razonables a nuestra total discreción en las circunstancias, incluyendo dicha notificación en Nuestro sitio web clipclap.co o cualquier otro sitio web o de nuestra propiedad a efectos de la prestación de servicios en los términos de estas Condiciones de Uso. Cualquier uso de los Servicios después de nuestra publicación de los cambios constituirá su aceptación de las presentes Condiciones de Uso modificadas. Sin embargo, toda controversia que haya surgido antes de la modificación de las Condiciones de Uso se regirá por las Condiciones de Uso (incluyendo la cláusula de arbitraje obligatoria individual) vigentes cuando se planteó la Controversia.

  1. Cesión

Las presentes Condiciones de Uso y todos los derechos y licencias otorgados en este documento, no podrán ser transferidos ni cedidos por usted, pero pueden ser cedidos por PayRabbit sin restricción.

  1. Servicios de Terceros y Enlaces a Otros Sitios Web

A Usted le pueden ofrecer servicios, productos y promociones proporcionados por terceros y no por PayRabbit (“Servicios de Terceros”). Si Usted decide usar estos Servicios de Terceros, Usted será responsable de revisar y comprender los términos y condiciones asociados con estos Servicios de Terceros. Usted acepta que PayRabbit no es responsable del cumplimiento de estos Servicios de Terceros. Los Servicios de Terceros pueden contener enlaces a sitios web de terceros para su conveniencia. La inclusión de un enlace a un sitio web no implica la aprobación, respaldo o recomendación por parte de PayRabbit. Usted acepta que accede a un sitio web bajo su propia responsabilidad, y que el sitio web no se rige por los términos y condiciones contenidos en estas Condiciones de Uso. PayRabbit renuncia expresamente a cualquier responsabilidad por estos sitios web. Por favor, recuerde que cuando Usted utiliza un enlace para ir desde los Servicios a un sitio web de terceros, nuestra Política de Privacidad ya no tiene efecto. Su navegación e interacción en un sitio web de terceros, incluidos los que tienen vínculo en los Servicios está sujeta a las normas y políticas propias de este sitio web.

  1. Otras Disposiciones

Con excepción de lo expresamente estipulado en estas Condiciones de Uso, estos términos son una declaración completa del acuerdo entre Usted y PayRabbit y describen toda la responsabilidad de PayRabbit y de sus Comercios y proveedores (inclusive los procesadores) y su recurso exclusivo con respecto al acceso y uso de los Servicios. En caso de un conflicto entre estas Condiciones de Uso y cualquier otro acuerdo o política de PayRabbit, estas Condiciones de Uso prevalecerán sobre el objeto de estas Condiciones de Uso. Si alguna disposición de estas Condiciones de Uso fuera inválida o inaplicable en virtud de las Leyes Aplicables, ésta se modificará y se interpretará para cumplir los objetivos de tal disposición en la mayor medida posible conforme a las Leyes Aplicables; y las disposiciones restantes continuarán en plena vigencia. Los encabezados se incluyen sólo para su conveniencia, y no serán considerados en la interpretación de estas Condiciones de Uso. Las Condiciones de Uso no limitan los derechos que PayRabbit pueda tener según el secreto comercial, derechos de autor, patente, u otras leyes. La incapacidad de PayRabbit para hacer valer cualquier derecho o disposición en virtud de estas Condiciones de Uso no constituirá la renuncia a tal derecho o disposición. Ninguna renuncia a cualquier término de estas Condiciones de Uso será interpretada como una renuncia permanente a dicho término ni a cualquier otra condición.

  1. Vigencia

Además de cualquier disposición que sea razonablemente necesaria para cumplir o hacer cumplir los fines de estas Condiciones de Uso, las siguientes secciones conservarán su validez y vigencia de conformidad con sus términos tras la extinción de estas Condiciones de Uso.