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¡Para prevenir ciberdelitos sólo hace falta un pequeño esfuerzo!

Prevenir ciberdelitos es clave para mantener la imagen y reputación de tu eCommerce. Proteger los intereses de los compradores es importante si quieres mantener tu negocio a flote. Con las nuevas modalidades de fraude y estafas es necesario contar con herramientas de seguridad que te ayuden a reducir este riesgo. Brindar un servicio confiable y transparente requiere de un pequeño esfuerzo de tu parte. Para ayudarte con esto te daré algunos tips de seguridad para que no caigas en las redes del fraude.

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Tips de seguridad para prevenir ciberdelitos ¡Anótalos!

1. Solicita la información de contacto del cliente

Antes de cerrar la venta se recomienda solicitar la información de contacto de tu comprador. Números telefónicos de contacto, cédula de identidad o la dirección de facturación y envío del producto son datos imprescindibles para una transacción más segura.

2. Corrobora la veracidad de los datos proporcionados

Una vez que se concreta la venta y antes de realizar el envío, es ideal confirmar mediante los números telefónicos si el resto de los datos proporcionados por el cliente al momento de hacer la compra están asociados con el canal de pago utilizado.  

3. Antes de hacer la entrega, chequea por última vez

¡Llegó el momento de la entrega! En este paso también te aconsejo solicitar algún documento extra para verificar si la persona que está recibiendo el artículo es la misma que realizó la compra en tu tienda.

Prevenir ciberdelitos

4. Para prevenir ciberdelitos es importante contar con un sistema de registro de pagadores

Para encontrar comportamientos inusuales y sospechosos de un cliente, es mucho mejor contar con un sistema de registro que solicite al futuro pagador un correo de validación. Este sistema permite hallar fácilmente un patrón infrecuente como las compras repetitivas en lapsos muy cortos. ¡Este comportamiento generalmente nos indica fraude!

5. Oculta los datos de las tarjetas de crédito de tus clientes

Es muy muy importante tomar este punto en cuenta, oculta esta información sensible utilizando tecnologías de tokenización. Los sistemas de token pueden cifrar los datos de las tarjetas de crédito para que no queden almacenados antes de realizar la compra.

6. Incorpora sistemas de validación personal como los CAPTCHA

Con la ayuda de los CAPTCHA reducirás al mínimo la posibilidad de que un hacker realice transacciones masivamente.

En PayRabbit trabajamos contigo para prevenir ciberdelitos

Prevenir el fraude es tarea de todos, lo mejor que podemos hacer para no ser víctimas de delitos es tomar conciencia y hacer todo lo que esté a nuestro alcance para reducir este riesgo.

Desde PayRabbit te brindamos toda la información necesaria para que entiendas la importancia de prevenir ciberdelitos. ¡Tu eCommerce es muy importante para nosotros, por eso te ayudamos a cuidarlo para que sigas creciendo!

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