Prevenir ciberdelitos es clave para mantener la imagen y reputaci贸n de tu eCommerce. Proteger los intereses de los compradores es importante si quieres mantener tu negocio a flote. Con las nuevas modalidades de fraude y estafas es necesario contar con herramientas de seguridad que te ayuden a reducir este riesgo. Brindar un servicio confiable y transparente requiere de un peque帽o esfuerzo de tu parte. Para ayudarte con esto te dar茅 algunos tips de seguridad para que no caigas en las redes del fraude.
Tips de seguridad para prevenir ciberdelitos 隆An贸talos!
1. Solicita la informaci贸n de contacto del cliente
Antes de cerrar la venta se recomienda solicitar la informaci贸n de contacto de tu comprador. N煤meros telef贸nicos de contacto, c茅dula de identidad o la direcci贸n de facturaci贸n y env铆o del producto son datos imprescindibles para una transacci贸n m谩s segura.
2. Corrobora la veracidad de los datos proporcionados
Una vez que se concreta la venta y antes de realizar el env铆o, es ideal confirmar mediante los n煤meros telef贸nicos si el resto de los datos proporcionados por el cliente al momento de hacer la compra est谩n asociados con el canal de pago utilizado. 聽
3. Antes de hacer la entrega, chequea por 煤ltima vez
隆Lleg贸 el momento de la entrega! En este paso tambi茅n te aconsejo solicitar alg煤n documento extra para verificar si la persona que est谩 recibiendo el art铆culo es la misma que realiz贸 la compra en tu tienda.
4. Para prevenir ciberdelitos es importante contar con un sistema de registro de pagadores
Para encontrar comportamientos inusuales y sospechosos de un cliente, es mucho mejor contar con un sistema de registro que solicite al futuro pagador un correo de validaci贸n. Este sistema permite hallar f谩cilmente un patr贸n infrecuente como las compras repetitivas en lapsos muy cortos. 隆Este comportamiento generalmente nos indica fraude!
5. Oculta los datos de las tarjetas de cr茅dito de tus clientes
Es muy muy importante tomar este punto en cuenta, oculta esta informaci贸n sensible utilizando tecnolog铆as de tokenizaci贸n. Los sistemas de token pueden cifrar los datos de las tarjetas de cr茅dito para que no queden almacenados antes de realizar la compra.
6. Incorpora sistemas de validaci贸n personal como los CAPTCHA
Con la ayuda de los CAPTCHA reducir谩s al m铆nimo la posibilidad de que un hacker realice transacciones masivamente.
En PayRabbit trabajamos contigo para prevenir ciberdelitos
Prevenir el fraude es tarea de todos, lo mejor que podemos hacer para no ser v铆ctimas de delitos es tomar conciencia y hacer todo lo que est茅 a nuestro alcance para reducir este riesgo.
Desde PayRabbit te brindamos toda la informaci贸n necesaria para que entiendas la importancia de prevenir ciberdelitos. 隆Tu eCommerce es muy importante para nosotros, por eso te ayudamos a cuidarlo para que sigas creciendo!