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Fraude en el comercio electr贸nico: tipos y ejemplos

Fraude en el comercio electr贸nico: tipos y ejemplos

Lamentablemente, el fraude en el comercio electr贸nico es una pr谩ctica cada vez m谩s frecuente, sobre todo, en lo referente a los pagos electr贸nicos. Quien no haya sido v铆ctima de estafas cibern茅ticas a煤n, ha tenido mucha suerte. Pero, no podemos tentar a la suerte, s贸lo quien ha sufrido de este tipo de delitos sabe que hay muchas cosas en juego, como dinero e informaci贸n personal. Hoy, te contaremos todo lo que hay que saber para prevenir el fraude electr贸nico.

Fraude en el comercio electronico

驴Qu茅 es el fraude en el comercio?

El fraude en el comercio es un conjunto de actividades il铆citas con el 煤nico objetivo de obtener un beneficio, con enga帽os a un eCommerce. Dentro de los delitos en el comercio electr贸nico m谩s comunes se encuentran los contracargos. Se trata de un tipo de estafas online en las que un cliente hace una compra, recibe el pedido y luego indica que nunca lleg贸 para recibir el dinero de vuelta, es decir, adquiere un producto gratis.

Aunque es un tipo de fraude en el comercio bastante frecuente y conocido, lo cierto es que no es f谩cil de comprobar que un negocio haya sido v铆ctima de este delito. Por eso, es muy importante saber qu茅 medidas preventivas tomar, para no pasar por este mal rato que, adem谩s, representan p茅rdidas para la compa帽铆a.

Fraude en el comercio electronico ejemplos

Tipos de fraude en el comercio electr贸nico

Existen distintos tipos de fraudes en el comercio electr贸nico, pero los m谩s comunes son:

  • Phishing: se trata de un m茅todo en el que un delincuente cibern茅tico env铆a a un usuario un correo electr贸nico fraudulento donde suplanta la identidad de una empresa.聽聽
  • Re-shipping: esta modalidad involucra a un estafador que compra mercanc铆a con una tarjeta robada y le paga a un tercero para recibirla. El estafador usa el re-shipping para llevar a cabo el fraude en el comercio sin ser descubierto.聽
  • Robo de identidad: este es uno de los tipos de fraudes m谩s comunes en el que se roban los datos sensibles de una persona como contrase帽as, informaci贸n bancaria, etc. Con toda esta informaci贸n el estafador puede hacer lo que quiera.
  • Fraude amistoso: las estafas digitales como el fraude amistoso es aquel famoso delito de los contracargos del que hablamos anteriormente.聽
  • Account takeover: aqu铆, los estafadores se apoderan de las cuentas de clientes o empresas y cambian algunos datos estrat茅gicos para llevar a cabo delitos en el comercio electr贸nico.

La lista anterior s贸lo incluye algunos tipos de fraudes en el comercio que debes tener en cuenta para no ser una v铆ctima m谩s. Las 煤nicas armas que tienes para protegerte de las estafas electr贸nicas son el conocimiento y la prevenci贸n. Por eso, es muy importante que sepas cu谩les son los tipos de fraudes m谩s utilizados para crear un plan de prevenci贸n eficiente.

Ejemplos de fraude en el comercio electr贸nico

Algunos de los ejemplos de fraude en el comercio electr贸nico m谩s comunes tienen que ver con el phishing o robo de identidad. Imagina que recibes un correo electr贸nico de tu instituci贸n financiera donde te piden validar algunos datos, incluidos aquellos que son sensibles. Pero, algo est谩 mal, empiezas a leer el texto y hay errores ortogr谩ficos, haces clic en la direcci贸n de correo electr贸nico del remitente y algo no cuadra, no es el correo oficial del banco. Todas estas son se帽ales de que est谩s frente a un intento de fraude en el comercio.

Otro de los ejemplos de fraude en el comercio electr贸nico est谩n relacionados con los contracargos. Entonces, puede presentarse la siguiente situaci贸n: una persona hace una compra y luego reporta que su tarjeta ha sido robada o simplemente la perdi贸. Sin embargo, es una de las haza帽as m谩s usadas por los estafadores para conseguir un producto gratis. Por eso debes tomar en cuenta algunos tips de ciberseguridad para protegerte de los delitos en el comercio electr贸nico.

驴Cu谩les son las ventajas y desventajas del comercio electr贸nico?

Como te explicamos en el punto anterior, es muy importante conocer cu谩les son los tipos de fraude a los que tu empresa puede estar expuesta, antes de implementar el eCommerce. Para ello, deber谩s analizar cu谩les son las ventajas y desventajas del comercio electr贸nico:聽

Ventajas del comercio electr贸nico

  • Dentro de las principales ventajas del eCommerce se encuentra una considerable reducci贸n de costos, ya que no tendr谩s que invertir en un espacio f铆sico adicional o contratar personal extra para la atenci贸n al cliente.聽
  • Tambi茅n es el canal perfecto para aumentar la visibilidad de tu marca. As铆, las posibilidades de captar nuevos prospectos son mucho m谩s altas, es menos costoso y m谩s sencillo que en el comercio tradicional.聽
  • A diferencia de una tienda f铆sica, la atenci贸n al cliente proporcionada por el comercio electr贸nico es permanente. Es decir, los consumidores pueden comunicarse con tu marca 24/7.
  • Mejora la experiencia de compra al ofrecer formas de pago online r谩pidas y seguras.

Desventajas del comercio electr贸nico

La desventaja m谩s importante es el fraude en el comercio a los que tu empresa estar谩 expuesta. Nadie est谩 exento de sufrir una estafa estafa digital, pero, saber c贸mo protegerse del fraude electr贸nico te ahorrar谩 muchos dolores de cabeza, tiempo y dinero.聽

Algunas empresas no consideran que la prevenci贸n de fraudes en el eCommerce sea algo importante. Sin embargo, no puedes tom谩rtelo a la ligera ya que est谩n en juego la reputaci贸n de tu marca, tu dinero y el de tus clientes. Tomando en cuenta las ventajas y desventajas del comercio electr贸nico tu negocio podr谩 alcanzar el 茅xito esperado.

驴C贸mo prevenir los delitos y el fraude en transacciones electr贸nicas?

Como todo, el eCommerce tambi茅n tiene sus desventajas y la s贸la idea de ser v铆ctima de un fraude en el comercio es abrumadora. Pero, existen mecanismos muy efectivos para prevenir los fraudes en las transacciones electr贸nicas:

  • Capacita a tus empleados sobre la importancia de prevenir delitos y amenazas en el comercio electr贸nico.聽
  • Dise帽a un plan de detecci贸n de estafas electr贸nicas basado en comportamientos sospechosos previamente identificados.
  • Solicita los c贸digos de verificaci贸n de las tarjetas y educa a tus clientes sobre c贸mo usar una TDC para que ellos tampoco sean v铆ctimas del fraude en el comercio.
  • Configura l铆mites en la cantidad e importe de las operaciones aprobadas en un periodo de tiempo determinado. As铆 ser谩 mucho m谩s f谩cil identificar cualquier movimiento extra帽o.
  • No importa el monto de una transacci贸n sospechosa, aunque no genere un gran impacto en tu compa帽铆a debes llevar un control para tomar medidas.
  • Garantiza la seguridad de los pagos digitales y toda la informaci贸n relevante. Al proporcionar una plataforma de pago que cumpla con altos est谩ndares de seguridad podr谩s evitar fraudes en las transacciones electr贸nicas.聽

驴C贸mo reportar el fraude en el comercio electr贸nico?

Como consumidor y v铆ctima de delitos en el comercio electr贸nico puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio en la secci贸n Protecci贸n del Consumidor para hacer la respectiva denuncia. Cuando la v铆ctima es un negocio lo m谩s recomendable es acudir a un buen abogado penalista para denunciar que fue objeto de delitos y amenazas en el comercio electr贸nico.

Por 煤ltimo, queremos recordarte que nuestra pasarela de pago cuenta con los m谩s altos est谩ndares y protocolos de seguridad para garantizar la protecci贸n de cada transacci贸n. Como proveedores de medios de pago online sabemos que la prevenci贸n de fraudes en el eCommerce es garant铆a de un negocio exitoso.

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驴C贸mo protegerse del fraude electr贸nico? 隆Aprende aqu铆!

驴C贸mo protegerse del fraude electr贸nico? 隆Aprende aqu铆!

驴C贸mo protegerse del fraude electr贸nico? Tal vez, todos los d铆as nos hacemos esta pregunta, pues desde la llegada del Internet a nuestras vidas son muy pocas las personas que no han experimentado alg煤n tipo de estafa electr贸nica. Esto es, porque a medida que avanza la tecnolog铆a los ciberdelincuentes encuentran nuevas formas de estafar a los usuarios. Pero, debes saber que tambi茅n existen maneras de prevenir y reducir el riesgo de caer en cualquier tipo de estafa electr贸nica. 隆Aqu铆 te lo cuento!

驴C贸mo protegerse del fraude? Nuestras recomendaciones de seguridad

驴Qu茅 debes hacer al recibir un email?

Una de las estafas electr贸nicas m谩s antiguas de la historia del internet es el robo de datos a trav茅s del email. Para evitar ser v铆ctima de este tipo de fraude, es muy importante que pienses dos veces antes de abrir enlaces provenientes de mensajes de texto o emails sospechosos 隆Mejor no lo hagas! No es s贸lo que ingreses al enlace, en algunas ocasiones te piden datos personales como contrase帽as e informaci贸n bancaria, si esto es as铆 no dudes en descartar el correo y eliminarlo inmediatamente.

Por otro lado, si el mail viene con adjuntos, ni se te ocurra descargarlos, mucho menos hagas clic en ning煤n enlace, dicho sea de paso, que puede estar vinculado a una imagen o al texto del mensaje. Lo mejor es que verifiques el remitente del correo y averig眉es por qu茅 te lo envi贸.

Otro fraude bastante com煤n relacionado a los correos electr贸nicos es un mensaje donde te ofrecen dinero por abrir una cuenta bancaria. 隆Ojo! Nadie, nunca te dar谩 dinero por dicha operaci贸n, as铆 que no caigas como un marrano en esta estafa.

驴C贸mo protegerse del fraude? Creando contrase帽as seguras

Imagina que el Internet es como tu casa 驴Dejar铆as tu hogar sin cerradura para que cualquiera entre a robar? 隆Claro que no! Entonces tus contrase帽as deben ser lo suficientemente s贸lidas como para que nadie las adivine y pueda robar tus claves y todo tipo de informaci贸n asociada a ese mail. Por si no lo sab铆as, existen m煤ltiples aplicaciones con las que se pueden adivinar contrase帽as f谩cilmente, claro est谩, aquellas que no cuenten con la seguridad suficiente como para ser descifradas por un programa.

驴Cu谩les son las mejores pr谩cticas para evitar el robo de contrase帽as?

Lo m谩s importante y es lo que se repite en todos lados, cambiar la contrase帽a de tu celu y cuentas. Algunas personas, utilizan contrase帽as relacionadas a sus datos personales como, por ejemplo, fechas de cumplea帽os, direcci贸n de casa, n煤mero telef贸nico 隆Error! Este tipo de claves es muy f谩cil de descubrir.

Adem谩s, utiliza diferentes contrase帽as para tus distintos dispositivos, cuentas y aplicaciones como PayRabbit. 驴Por qu茅? Porque si una persona roba tu celu o lo pierdes y descubre la clave para ingresar y para tu mala suerte la clave de tu app de pagos es la misma dir谩s 隆Adi贸s ahorros!

Protegerse del fraude

驴C贸mo protegerse del fraude en las contrase帽as?

  • Nunca le des tu clave a nadie, y cuando digo a nadie, es a ninguna persona, ni miembro de tu familia, amigo/a, novio/a, etc.
  • Debes saber que en PayRabbit nunca te vamos a pedir tu informaci贸n personal, usuario o clave de la app por ning煤n medio.
  • Un error que cometen muchas personas y me incluyo (confieso que ya no) es guardar las claves en el blog de notas del celu o escribirlas en papelitos a la vista de todos. 隆Apr茅ndetelas bien y no dejes evidencia!
  • Otra opci贸n bastante usual es utilizar aplicaciones de encriptaci贸n de claves.

隆Nadie puede ayudarte con tus dudas mejor que PayRabbit!

As铆 como sucede en el banco, cuando nos dicen 鈥渘o aceptes ayuda de terceros para retirar dinero en el cajero鈥, lo mismo te digo con nuestra pasarela de pagos, si no sabes hacer algo, tienes alguna duda o consulta sobre tu dat谩fono digital, lo mejor es que te dirijas a nuestros canales de contacto oficiales 隆Con mucho gusto te ayudaremos!

驴C贸mo protegerse del fraude electr贸nico? Otras recomendaciones

  • Bloquea tu celu con una contrase帽a segura.
  • Evita prestar tu celu, as铆 como tu SIM Card.
  • 驴Necesitas llevar tu celu con el t茅cnico? Nunca reveles tus claves y cuando lo hayas recibido, verifica que no te hayan instalado alguna aplicaci贸n rara.
  • Utiliza el sistema biom茅trico (huellas, reconocimiento facial) para proteger tu celu.
  • Para conocer m谩s sobre c贸mo evitar el fraude electr贸nico ingresa a聽Estafas cibern茅ticas 隆No seas perezoso y dile stop al fraude!

En PayRabbit estamos seguros de que estos consejos te servir谩n para proteger tu dinero. 隆Nunca nadie pens贸 tanto en tu patrimonio, como nosotros!

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Normas PCI DSS 驴Qui茅nes deben cumplirlas y por qu茅?

Normas PCI DSS 驴Qui茅nes deben cumplirlas y por qu茅?

驴Manejas datos de pago de tus clientes? Entonces deber谩s saber que cumplir con las normas PCI DSS te har谩 ver como una empresa confiable y cada vez m谩s usuarios estar谩n contentos de pertenecer a tu cartera de clientes. Pero 驴Qu茅 son estas normas? 驴Qui茅nes deben cumplirlas y por qu茅? M谩s adelante te lo explico.

驴Qu茅 son las normas PCI DSS?

Se trata de una serie de controles de seguridad pensados exclusivamente para que, cualquier empresa encargada de recabar y procesar informaci贸n de pago, como tarjetas de cr茅dito y d茅bito, lo hagan garantizando una transacci贸n confiable a sus clientes. Es decir, se utilizan para prevenir el fraude en los pagos electr贸nicos.聽Esta medida fue desarrollada en el a帽o 2006 como una manera de frenar la fuga de informaci贸n de datos bancarios, as铆 como mitigar el riesgo de estafas.聽

Las siglas PCI DSS se traducen al ingl茅s Payment Card Industry Data Security Standard busca proteger los datos sensibles de los tarjetahabientes como: fecha de expiraci贸n y n煤meros de la tarjeta, nombre del titular, informaci贸n de la banda magn茅tica y en otros casos del chip, c贸digos de datos, CVV, CVC2, CID, etc. Las normas PCI DSS se actualizan constantemente y la 煤ltima versi贸n es la 3.2.1, a煤n se est谩 a la espera de una nueva versi贸n para este a帽o 2022.

驴Qui茅nes est谩n alcanzados por estas normas?

Ser谩n alcanzados por estos controles, toda empresa que guarde, administre y distribuya informaci贸n de tarjetahabientes. 隆Ojo! No importa el tama帽o de tu negocio o la cantidad de transacciones que realices, si cumples con los criterios anteriores es tu deber regirte por estas normas.

Existen situaciones donde, por la naturaleza de tu negocio, no debes manejar estos datos, sin embargo, si utilizas links o pasarelas de pago probablemente tendr谩s que apegarte a estos controles. Obviamente en este escenario no ser谩n tantas las exigencias como en el primer caso.

驴C贸mo es el orden de cumplimiento de las PCI DSS?

Las normas PCI DSS cuenta con cuatro niveles de cumplimiento basados en las transacciones anuales de un negocio. A continuaci贸n, te muestro cu谩les son esos niveles:

PCI DSS Nivel 1: dirigido a aquellos comerciantes que procesen m谩s de 6 millones de transacciones anuales en tarjetas de cr茅dito o d茅bito.

PCI DSS Nivel 2: destinado a empresas que manejen entre 1 y 6 millones de transacciones al a帽o.

PCI DSS Nivel 3: corresponde a aquellos negocios que manejen entre 20.000 y 1 mill贸n de transacciones por a帽o.

PCI DSS Nivel 4: corresponde a los negocios que manejen menos de 20.000 transacciones en tarjetas de d茅bito y cr茅dito al a帽o.

驴Qu茅 requisitos piden por cada nivel?

Generalmente, para los niveles 2, 3 y 4 que son los m谩s bajos, el est谩ndar le solicitar谩 al empresario que complete un formulario de autoevaluaci贸n (SAQ o Self-Assessment Questionnaire) 驴Para qu茅? Esto sirve para prestar asesoramiento a los negocios en el cumplimiento de la norma.聽

Por otro lado, para el nivel 1, el m谩s alto en la escala, se solicita mucho m谩s que el simple formulario de autoevaluaci贸n. Se trata de empresas grandes como bancos, due帽as de aplicaciones de pago, Fintech o empresas tecnol贸gicas financieras, entre otras. Para todas ellas, se pide una serie de informaci贸n mucho m谩s detallada, por supuesto, ya que la cantidad de transacciones anuales es elevada los controles son mucho m谩s exigentes y las auditor铆as pueden durar mucho m谩s tiempo.

驴Por qu茅 tengo que cumplir con las normas PCI DSS?

Si quieres que tu compa帽铆a tenga 茅xito a largo plazo, lo mejor ser谩 adherirte a la norma y te dar茅 4 sencillas razones:

  • Promueve y mantiene la confianza de tus clientes. A largo plazo ser谩n clientes fidelizados.
  • Impulsa el cumplimiento de est谩ndares de seguridad y otras regulaciones importantes para el correcto funcionamiento del negocio.
  • Reduce el riesgo de fraudes electr贸nicos, por lo tanto, tambi茅n se mitiga el riesgo de p茅rdidas financieras.
  • Aumenta las oportunidades de negocio porque otras compa帽铆as confiar谩n en ti.

En PayRabbit nos preocupamos por tu salud financiera, por eso siempre nos enfocamos en brindarte todos los tips de ciberseguridad para que tu negocio siga creciendo y alcance el 茅xito esperado. 隆Recuerda! si necesitas una pasarela de pagos segura y confiable no te olvides de contactarnos.

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Tips de ciberseguridad para esquivar las trampas de los ladrones

Tips de ciberseguridad para esquivar como un crack, las trampas de los ladrones

隆Tips de ciberseguridad! Probablemente pienses que nunca podr谩s ganarle el juego a un hacker, pero, aunque no lo creas, esquivar las trampas de los ciberdelincuentes es m谩s f谩cil de lo que parece 驴C贸mo? Sigue nuestros consejos y nunca m谩s ser谩s v铆ctima del fraude electr贸nico.

Tips de ciberseguridad 隆Convi茅rtete en un crack esquivando el fraude electr贸nico!

Uno de los principales detonantes de las estafas electr贸nicas en los 煤ltimos dos a帽os fue la pandemia por COVID-19. Ante el distanciamiento social, con locales cerrados al p煤blico y personas con ganas de adquirir sus productos y servicios, el mercado tuvo que adaptarse a esta nueva realidad y los comercios electr贸nicos vieron una excelente oportunidad para continuar sus operaciones, pero esta vez de forma online para cubrir las necesidades de sus clientes. El crecimiento del Ecommerce supuso tambi茅n que los ciberdelincuentes hicieran de las suyas, aumentando as铆, la tasa de fraudes electr贸nicos. Pero que esto no te impida seguir comprando o vendiendo bajo esta modalidad, toma en cuenta estos tips de ciberseguridad y estar谩s a salvo de las estafas virtuales.

1. Crea contrase帽as dif铆ciles de adivinar por terceros

Si quieres evitar ser la pr贸xima v铆ctima de robo de contrase帽as, lo mejor es crear una clave para cada una de tus cuentas y dispositivos. Cada contrase帽a debe ser 煤nica para reducir el riesgo de fraudes electr贸nicos. Lo m谩s recomendable es que tu clave sea dif铆cil de recordar para otras personas pero que para ti sea f谩cil, as铆 no tendr谩s necesidad de anotarla en ning煤n lado, ya que cualquiera podr铆a descubrirla. Google, por ejemplo, aconseja utilizar contrase帽as de 8 caracteres como m铆nimo y que estas sean alfanum茅ricas para aumentar la seguridad.

2. Tips de ciberseguridad: Valida las URLs

驴Recuerdas que hace muy poco te coment茅 sobre el Phishing? Bueno, caer en este tipo de estafa digital es muy f谩cil, pero si sabes detectar sus caracter铆sticas podr谩s evitar convertirte en otra v铆ctima. Esta modalidad de fraude se da cuando hacemos clic en una p谩gina web falsa, desde la cual roban todos los datos del usuario que ingres贸. Por eso, es muy importante que valides la procedencia del sitio para saber si es leg铆timo o no. 驴C贸mo puedes validarlo? La forma m谩s f谩cil es verificar que el sitio comience con 鈥渉ttps鈥 隆Nunca hagas clic en una p谩gina sospechosa!

3. Configura la verificaci贸n de seguridad

Como uno de los tips de ciberseguridad tenemos la configuraci贸n de un correo electr贸nico o n煤mero de tel茅fono asociados a tu cuenta bancaria, por ejemplo. De este modo, cualquiera de tus proveedores de servicio podr谩 comunicarse contigo inmediatamente si sospechan de alguna actividad maliciosa.

4. Ten mucho cuidado con los emails sospechosos

Otra modalidad de fraude que utilizan estos delincuentes es el env铆o de correos electr贸nicos extra帽os para tratar de robar tu informaci贸n. Por lo tanto:

  • No respondas mensajes instant谩neos.
  • No completes formularios con informaci贸n personal si no sabes cu谩l es su procedencia.
  • No respondas los mensajes de ventanas emergentes.
  • No respondas emails con informaci贸n personal si estos te parecen sospechosos.

5. Antes de abrir o descargar cualquier adjunto aseg煤rate de que es seguro.

Aunque no lo creas, estos delincuentes han sofisticados sus m茅todos para estafar a las personas. Por ejemplo, los adjuntos pueden ser utilizados por los hackers para robar tu informaci贸n, entonces, no abras ni descargues ning煤n adjunto sin haberlos, por lo menos, analizado con tu antivirus.

Desde la familia PayRabbit, esperamos que estos tips de ciberseguridad te hayan ayudado para saber c贸mo detener algunos tipos de fraudes electr贸nicos.

No te olvides que, si necesitas una pasarela de pagos segura para que tus clientes no sean v铆ctimas de fraude PayRabbit es la soluci贸n.

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Estafas digitales a las que puedes estar expuesto

Estafas digitales a las que puedes estar expuesto

Las estafas digitales est谩n alcanzando niveles alarmantes y cada vez son m谩s las personas que caen v铆ctimas de estos delitos. Pero 驴Sab铆as que entre todos podemos detener esta cadena sin ser polic铆as o detectives? Si tienes claro cu谩les son las estafas m谩s comunes de estos delincuentes virtuales ser谩 mucho m谩s f谩cil detener a los malos. A continuaci贸n, te voy a contar sobre las estafas digitales porque mientras m谩s conocimiento tengas menores ser谩n las probabilidades de caer en las redes de un pirata inform谩tico.

驴Qu茅 son las estafas digitales?

Son aquellas relacionadas con acciones delictivas en las que se utilizan los datos e informaci贸n personal o bancaria con fines fraudulentos. Estos delitos pueden provocar da帽os al patrimonio de las v铆ctimas, ya sea una entidad jur铆dica o persona natural.

驴Cu谩les son las estafas electr贸nicas m谩s frecuentes?

Actualmente, existe una infinidad de modalidades para estafar a una persona, pero lo m谩s importante es poder identificarlas, ya que es la 煤nica manera de tomar acciones oportunas para evitar caer en el fraude. Algunas de las estafas digitales m谩s comunes incluyen:

Robo de datos de tarjetas

Esta es una de las estafas digitales m谩s comunes y probablemente la mayor铆a de las personas han sido v铆ctimas de estos delitos al menos una vez. En este sentido, se pueden dar dos casos, el primero es cuando se extrav铆a o roban la tarjeta y no se notifica al banco inmediatamente, la otra se hace de manera virtual. Es decir, cuando un usuario ingresa sus datos bancarios en un portal web falso o con un bajo nivel de protecci贸n contra fraudes.

Es en ese preciso momento que los estafadores hacen de las suyas y se apropian de estos datos, realizando compras en nombre del tarjetahabiente. Generalmente, el due帽o de la tarjeta se da cuenta de esta situaci贸n cuando ya no se puede hacer nada y se ha producido un fuerte da帽o a su patrimonio.

Phishing o suplantaci贸n de identidad

Con esta modalidad, los estafadores suelen hacerse pasar por personas conocidas de las v铆ctimas a trav茅s de plataformas de instituciones financieras o e-Commerce con la finalidad de robar sus datos personales y bancarios de la persona a la que dicen conocer.

En el Phishing los estafadores crean sitios web falsos lo m谩s parecidos al original y suelen enviar correos electr贸nicos o mensajes por Facebook, SMS o WhatsApp con un enlace. Entonces, al abrir el enlace son vinculados al sitio falso donde solicitan sus datos e irremediablemente roban toda su informaci贸n para concretar el delito.

Estafas digitales

Falsificaci贸n de recibos bancarios

Otra estafa digital bastante recurrente es la falsificaci贸n de los recibos bancarios en nombre de empresas de gran envergadura. Al concretar el pago, la victima realiza el dep贸sito en la cuenta de los estafadores e incluso dan soporte del recibo en cuesti贸n de minutos para no despertar sospechas.

Instalaci贸n de softwares maliciosos

Dentro de las estafas digitales tambi茅n nos encontramos con las provenientes de softwares maliciosos. Al igual que la estafa anterior, las v铆ctimas reciben correos electr贸nicos con enlaces para descargar programas 鈥渟eguros鈥 que realmente son maliciosos y como consecuencia roban todos nuestros datos.

驴C贸mo puedo evitar ser v铆ctima de estafas digitales?

Lon primero que debemos considerar para no ser v铆ctimas de las estafas digitales es informarnos, s贸lo as铆 podremos detener a los malos. Generalmente, las personas que caen en este tipo de fraudes lo hacen por falta de conocimiento, a ignorancia y el descuido es la f贸rmula perfecta para caer en estos delitos.

Siempre debemos estar atentos a las advertencias de seguridad que nos dan las entidades financieras y otras empresas como PayRabbit que cuidan tu imagen y patrimonio.

Por esta raz贸n no debes:

  • Enviar datos personales por tel茅fono.
  • Registrarte en sitios si no est谩s seguro de que se trata del original.
  • Suministrar datos en redes sociales a cualquiera.

Mejor haz esto:

  • Aseg煤rate de cerrar tu sesi贸n si has utilizado un pc de uso compartido.
  • Revisa la reputaci贸n de las tiendas o vendedores en las p谩ginas de venta, as铆 te evitar谩s muchos disgustos.
  • Siempre verifica los enlaces que recibas por todos los canales digitales.

Desde PayRabbit te damos todas nuestras recomendaciones de seguridad, pues para nosotros t煤 y tu empresa son muy importantes por eso los cuidamos. Si est谩s buscando una app de pagos segura, libre de fraudes y f谩cil de usar no dudes en comunicarte con nosotros.

Si quieres saber m谩s sobre los fraudes electr贸nicos visita mies blogs:

隆Para prevenir ciberdelitos s贸lo hace falta un peque帽o esfuerzo!

Recomendaciones de ciberseguridad 隆Hazle jaque mate al estafador!

Estafas virtuales 隆Ev铆talas con la ayuda de la tecnolog铆a!

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Fraudes electr贸nicos 驴Sabes cu谩les son los m谩s comunes?

Fraudes electr贸nicos 驴Sabes cu谩les son los m谩s comunes?

Hay algo que es cierto, la pandemia por COVID-19 marc贸 un antes y un despu茅s en el comercio electr贸nico. Ya que el inter茅s de los consumidores hacia las compras online aument贸 de manera exponencial. Pero con ello, tambi茅n se incrementaron los fraudes electr贸nicos, pues los piratas inform谩ticos han aprovechado el descuido de los compradores para cometer estafas digitales.

En este sentido quiero contarte sobre los fraudes digitales m谩s comunes hoy en d铆a, pues como dice el refr谩n 鈥淓n guerra avisada, no muere soldado鈥. El conocimiento es poder y, si sabes identificar estas estafas las posibilidades de que caigas en una de ellas ser谩n m铆nimas.

Fraudes electr贸nicos 驴Cu谩les son los m谩s comunes?

As铆 como la tecnolog铆a e innovaci贸n avanzan cada d铆a, los delitos electr贸nicos aumentan al menos, en la misma proporci贸n. Por este motivo es muy importante estar atentos a los fraudes electr贸nicos m谩s utilizados por los ciberdelincuentes para estafar a sus v铆ctimas 隆Comencemos!

1. Falsificaci贸n de recibos bancarios

Para ejecutar este tipo de fraude electr贸nico, los estafadores crean y env铆an recibos de banco falsos en nombre de empresas reconocidas. Cuando la v铆ctima realiza el pago, el dinero va directamente a la cuenta de los estafadores.

En otros casos, los estafadores simulan ser clientes y al solicitarles el pago por el producto o servicio, estos env铆an un recibo de dep贸sito o transferencia falso, como podemos ver en el siguiente ejemplo.

Si te fijas en el ejemplo, hay unas cuantas irregularidades en el recibo para saber que es falso:

  1. El checklist verde est谩 pixelado.
  2. La descripci贸n del producto de origen y de destino tienen un formato diferente.

A simple vista puedes tener un recibo que聽 parece聽 original, pero debes tener cuidado y estar atento a los detalles que tal vez se puedan pasar por alto.聽

2. Fraudes electr贸nicos: robo de datos de las tarjetas

Existen dos m茅todos diferentes para este tipo de estafa electr贸nica, uno es cuando roban la tarjeta del usuario y el otro, ocurre cuando el cliente proporciona sus datos bancarios en alguna p谩gina web poco confiable y sin protocolos de protecci贸n. Con estos datos, los delincuentes tendr谩n la puerta abierta para comprar cualquier cosa hasta que, el usuario note estos consumos extra帽os y bloquee la tarjeta.

Fraudes electr贸nicos

3. Suplantaci贸n de identidad, m谩s conocido como Phishing

Dentro de los fraudes electr贸nicos tenemos el Phishing, un m茅todo utilizado por los estafadores para robar informaci贸n bancaria y personal de sus v铆ctimas. 驴C贸mo lo hacen? Pues, estas personas se hacen pasar por conocidos de sus v铆ctimas, empresas o instituciones bancarias para cometer el delito.

En el Phishing, el delincuente una p谩gina web fraudulenta casi id茅ntica a los sitios web de las empresas originales. Luego, los estafadores se comunican v铆a SMS, email o WhatsApp, solicitando confirmar sus datos a trav茅s de un enlace enviado. Cuando la v铆ctima hace clic en dicho enlace, lo que sucede en realidad es que est谩 siendo redirigida a la p谩gina web falsa, proporcionando sus datos de forma inocente sin saber que est谩 siendo estafada.

4. Instalaci贸n de programas y softwares maliciosos

Este tipo de fraude surge generalmente, cuando una persona navega por p谩ginas web poco confiables o sospechosas. Inclusive, puedes ser v铆ctima de esta estafa al hacer clic en los enlaces que recibas a trav茅s de emails de dudosa procedencia.

Lo que sucede en estos casos es que, el usuario por desconocimiento puede instalar alg煤n software malicioso, d谩ndole acceso a los estafadores a todos sus datos, tanto personales como bancarios.

驴C贸mo prevenir los fraudes electr贸nicos m谩s comunes?

Generalmente, los fraudes electr贸nicos tienen lugar porque los usuarios no son conscientes del peligro que representa proporcionar sus datos personales y bancarios a cualquier persona o empresa por internet. El descuido y la ignorancia por parte de muchos, hace que cada d铆a sean muchos los consumidores estafados por este medio. Sin embargo, teniendo en cuenta algunas medidas de seguridad podr谩s estar a salvo de este tipo de delitos como, por ejemplo:

  • Trata en lo posible de no registrar tus datos en p谩ginas sospechosas.
  • Los datos personales no se env铆an por tel茅fono.
  • Desconf铆a de las ofertas, promociones o regalos exageradamente llamativos.
  • Jam谩s compartas tu informaci贸n personal en redes sociales.
  • Evita utilizar computadores de uso compartido para iniciar sesi贸n en alguna de tus cuentas y si lo haces, siempre cierra la sesi贸n antes de irte.
  • Ten mucho cuidado con los enlaces que recibes a trav茅s del SMS o email. Es muy importante siempre, verificar qui茅n es el remitente y a d贸nde te dirige el enlace. Si no est谩s muy seguro de su procedencia es mejor no hacer clic.
  • Cuando vayas a comprar por internet es imprescindible conocer la reputaci贸n de la tienda en cuesti贸n, adem谩s verifica la reputaci贸n de los vendedores.

En el caso de que seas una empresa, toma en cuenta lo siguiente:

A menudo, las empresas s贸lo se dan cuenta de que han sido estafadas una vez que enviaron el producto a su destinatario y 驴Qu茅 sucede? Pues la empresa tiene que asumir esa p茅rdida. Esto pasa porque, en muchas ocasiones, los estafadores compran cierto producto y luego de tenerlo en su poder, se comunican con el banco para anular la transacci贸n.

Entonces, para evitar esta modalidad de fraudes electr贸nicos es muy importante que las marcas puedan implementar sistemas antifraude basados en Inteligencia Artificial que permitan detectar este tipo de situaciones, evitando que estas compras no puedan ser procesadas. La Inteligencia Artificial, as铆 como los sistemas de an谩lisis de Big Data entre otros, sirven para analizar tendencias, patrones y comportamientos de los usuarios, detectando aquellas transacciones sospechosas.

Si quieres saber m谩s sobre c贸mo prevenir los聽fraudes digitales聽ingresa a聽Estafas cibern茅ticas 隆No seas perezoso y dile stop al fraude!

PayRabbit se une a la lucha contra el fraude

Desde PayRabbit queremos crear conciencia en las personas para que no caigan en la trampa de los estafadores y por eso, cada semana compartimos algunos tips de seguridad de la informaci贸n para evitar que m谩s usuarios sean v铆ctimas de los fraudes electr贸nicos. Adem谩s, nuestra pasarela de pagos cuenta con todos los protocolos de seguridad aprobados por El Est谩ndar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjeta de Pago o PCI DSS para garantizar a tus clientes una experiencia de compra confiable y libre de estafas digitales.

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Estafas cibern茅ticas 隆No seas perezoso y dile stop al fraude!

Estafas cibern茅ticas 隆No seas perezoso y dile stop al fraude!

驴Sab铆as que muchas veces caemos en estafas cibern茅ticas porque nosotros mismos le damos las herramientas? Pero 驴C贸mo as铆? A ver, para ponerte un ejemplo 驴Cu谩ndo sales de tu casa le pones el seguro a la puerta verdad? Esta simple acci贸n hace que un ladr贸n evite entrar porque le genera m谩s esfuerzo.

驴Qu茅 hace el ladr贸n? Busca una casa donde la puerta no est茅 cerrada y entra f谩cilmente, toma lo que quiere y se va sin ser detectado. Lo mismo sucede con nuestros datos en la nube, si no colocamos los seguros suficientes, las probabilidades de convertirte en v铆ctima de fraude se disparan. 隆Dile a adi贸s a la pereza y ponle el seguro a tu puerta virtual! Sigue estos consejos y det茅n el fraude electr贸nico como un pro.

Consejos para prevenir estafas cibern茅ticas

  • Si recibes un email notific谩ndote sobre un presunto error con tu transferencia bancaria 隆No respondas! Lo mejor que puedes hacer es comunicarte directamente con la entidad bancaria para asegurarte de la veracidad de la informaci贸n antes de caer en una red de fraude electr贸nico.
  • Nunca, nunca acudas a un cajero autom谩tico, ingreses al home banking o abras la app del banco cuando recibas una supuesta llamada de tu entidad financiera. Las llamadas siempre las debe iniciar el cliente.
  • Para prevenir estafas cibern茅ticas debes estar atento de no compartir ning煤n tipo de informaci贸n personal como C茅dula de ciudadan铆a, claves, usuarios, token bancario, entre otros, a trav茅s de redes sociales, mensajes de texto, llamada telef贸nica o email.
  • Utiliza contrase帽as con un nivel de seguridad alto, por ejemplo, combina letras may煤sculas y min煤sculas con n煤meros e incluso caracteres especiales que puedas recordar f谩cilmente pero que un tercero no sea capaz de adivinarla.
  • No es recomendable ingresar datos personales en links o enlaces sospechosos enviados por correo electr贸nico. Aseg煤rate de acceder a la URL oficial antes de proporcionar cualquier informaci贸n sensible.
  • Evita utilizar dispositivos p煤blicos o de terceras personas.
  • Para no caer en estafas cibern茅ticas te aconsejo no ingresar a redes de Wi-Fi p煤blicas para navegar en sitios que requieran contrase帽as.
  • Procura mantener todos los softwares de tus dispositivos actualizados y borra los que no ya no usas.

Pi茅nsalo bien antes de actuar 隆As铆 evitar谩s las estafas cibern茅ticas!

Antes de hacer cualquier cosa piensa con la cabeza fr铆a, recuerda que los estafadores buscan a los m谩s descuidados y desesperados. Toma las cosas con calma y as铆 evitar谩s caer en estafas cibern茅ticas que te traer谩n muchos dolores de cabeza.

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Estafas virtuales 隆Ev铆talas con la ayuda de la tecnolog铆a!

Estafas virtuales 隆Ev铆talas con la ayuda de la tecnolog铆a!

No dejes que los datos internos de tu negocio y de tus clientes caigan en manos inescrupulosas. Evita ser v铆ctima de estafas virtuales creando un plan de prevenci贸n con ayuda de la tecnolog铆a. Aunque no lo creas, los fraudes electr贸nicos son m谩s comunes de lo que parece y s铆, todos los d铆as salen nuevos m茅todos de seguridad.

Pero los hackers tambi茅n evolucionan y se las arreglan para cometer nuevos delitos de los cuales ninguna persona est谩 exenta. Por eso es muy importante implementar todas las medidas de seguridad necesarias para reducir el riesgo de ser v铆ctima de este tipo de delitos.

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Nuestras recomendaciones de seguridad para prevenir estafas virtuales

Comparte informaci贸n con tus empleados

驴Tienes uno o cien empleados? No importa, sea cual sea el n煤mero de personas a cargo que tengas en tu empresa, absolutamente todos deben conocer las medidas de seguridad que est谩 tomando la organizaci贸n para evitar ser v铆ctima de estafas virtuales.

Por ejemplo, puedes informar a tu equipo a trav茅s de entrenamientos y capacitaciones, tambi茅n puedes emplear una campa帽a de email Marketing. Otra buena idea es utilizar un chatbot inteligente en el portal interno de la compa帽铆a que les permita a los usuarios encontrar f谩cilmente informaci贸n sobre las pol铆ticas de ciberseguridad.

Aprovecha los recursos digitales para difundir informaci贸n interactiva, de esta manera tus empleados estar谩n m谩s interesados sobre el tema y dispuestos a colaborar

Selecciona a los proveedores correctos

Si est谩s buscando proveedores de seguridad digital, aseg煤rate de que estos est茅n alineados con tus pol铆ticas y que la soluci贸n que ofrecen sea adecuada para cada proceso.

隆Soldado avisado no muere en guerra! Avisa sobre los riesgos desde el inicio

Al momento de lanzar un nuevo producto o servicio y promocionarlo, es esencial educar al departamento encargado sobre los riesgos de estafa desde un inicio. Con esto evitar谩s corridas a 煤ltimo momento.

Utiliza la Inteligencia Artificial a tu favor

La Inteligencia Artificial te ayudar谩 a detectar y analizar posibles estafas virtuales, gracias a los sistemas basados en esta tecnolog铆a, tus analistas de riesgo podr谩n detectar las amenazas que deben ser atendidas urgentemente. Esto tambi茅n les dar谩 tiempo para reaccionar oportunamente.

驴El objetivo de tu negocio es aumentar las ventas? Para ello, debes brindarles a tus clientes la seguridad necesaria para no ser v铆ctimas de fraude electr贸nico. De esta manera podr谩s ganar su confianza y fidelizaci贸n.

Los controles internos son importantes para garantizar la seguridad y protecci贸n de las transacciones, adem谩s permitir谩 brindar una mejor experiencia de cliente y, por lo tanto, mantener la buena reputaci贸n de tu marca 隆As铆 que ponte las pilas y aseg煤rate de contar con la mayor protecci贸n contra fraudes electr贸nicos!

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Recomendaciones de ciberseguridad 隆Hazle jaque mate al estafador!

Recomendaciones de ciberseguridad 隆Hazle jaque mate al estafador con estos tips!

Sigue nuestras recomendaciones de seguridad para una compra online m谩s segura

Con el aumento de las plataformas online para comprar art铆culos, son muchas las personas que prefieres utilizar estos m茅todos como medio para adquirir bienes. La verdad es que es un sistema muy vulnerable a estafas, por eso, en este blog te dar茅 nuestras recomendaciones de ciberseguridad para prevenir fraudes en las compras electr贸nicas.

Aseg煤rate de que la tienda donde vas a comprar sea real

Muchas tiendas como Adidas, Falabella, Nike, Gef o Mango ya tienen una trayectoria conocida. Sin embargo, es importante asegurarte de que la direcci贸n es la correcta, sobre todo, cuando accedes desde un link de texto, redes sociales o por un correo electr贸nico. Pero 驴qu茅 sucede cuando quieres comprar en una tienda online en el que nunca has comprado? Primero que nada, es recomendable verificar el nombre y reputaci贸n de la marca, 驴C贸mo? Sencillo, una buena idea es buscar opiniones de otros usuarios que Otro consejo bastante 煤til para evitar estafas electr贸nicas es que navegues en sitios que comiencen por HTTPS y no por HTTP cuando hagas pagos en l铆nea o debes brindar informaci贸n sensible.

Recomendaciones de ciberseguridad: Haz caso a tu instinto鈥 隆As铆 dice mi abuela y tiene raz贸n!

Cuando realices transacciones en l铆nea d茅jate llevar por tu instinto y los elementos esenciales de ciberseguridad. 隆Lo mejor es prevenir! Antes de ingresar a un enlace o responder cualquier mensaje pi茅nsatelo muy bien. Por ejemplo, puedes recibir un email y al leerlo nos dice que ingresemos a un enlace porque te acabas de ganar un jugoso premio en efectivo, pero 隆Para! Antes de intentar hacer clic lo mejor es tratar de buscar alg煤n rastro de 鈥減hishing鈥.

Generalmente, los piratas inform谩ticos utilizan este m茅todo como un ataque a trav茅s del correo electr贸nico haci茅ndose pasar por una empresa, web o cualquier persona confiable para luego robar tus contrase帽as y datos sensibles. 聽

隆Ya te lo dije, haz caso! Desconf铆a si vez algo raro en la direcci贸n del remitente

Es usual que los hackers utilicen esta estrategia para incentivarte a ingresar a su link para descargar contenido o informaci贸n adjunta al mensaje que pueda infectar tus dispositivos con virus y softwares maliciosos. 隆Peor a煤n! Tambi茅n tienen la osad铆a de obligarte a compartir informaci贸n personal. Por eso, siempre es importante y una mejor idea visitar los sitios webs oficiales, o tambi茅n puedes comunicarte directamente con la compa帽铆a.

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Nada de fechas de cumplea帽os para tus contrase帽as 隆No des papaya!

Cuando intentes registrarte en el sitio web de tu eCommerce favorito utiliza una contrase帽a segura, esto forma parte de nuestras recomendaciones de ciberseguridad. Adem谩s, no es bueno reutilizar las contrase帽as, sobre todo si son las que utilizas para ingresar a tus cuentas bancarias. Si tienes la opci贸n de agregar distintos niveles de protecci贸n para una contrase帽a m谩s segura 隆Hazlo!

隆Prudencia, mucha prudencia!

Tambi茅n te aconsejamos tener mucha discreci贸n y prudencia cuando usas internet, pero tambi茅n cuando te encuentras con otras personas. Presta especial atenci贸n a lo que compartes y a qui茅n 隆No todos tienen buenas intenciones! Es importante que protejas tu informaci贸n sensible y tus dispositivos. Por ejemplo, siempre ser谩 m谩s recomendable hacer las compras desde tu casa con una conexi贸n segura en lugar de ingresar a trav茅s de una conexi贸n p煤blica o compartida. Como 煤ltima recomendaci贸n, si tienes sospechas de que has sido estafado, no dudes en comunicarlo.