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Cargo no reconocido: qué es y cómo evitarlo

Cargo no reconocido: qué es y cómo evitarlo

Un cargo no reconocido forma parte de los tipos de fraude con tarjetas de cr√©dito m√°s comunes hoy en d√≠a, sobre todo, para las compras en internet. Para comprar en una tienda virtual s√≥lo basta con proporcionar los datos de la tarjeta sin que el due√Īo necesariamente haya autorizado la transacci√≥n.

De acuerdo con Forbes M√©xico, los comercios electr√≥nicos tuvieron un 207% m√°s de intentos de fraude en 2021 comparado con el a√Īo anterior. En Colombia, las cifras tambi√©n van en aumento, pero est√° en nosotros como comercios y clientes frenar esta ola de delitos cibern√©ticos que incluyen el cargo no reconocido.

Recuperar cargos no reconocidos

¬ŅQu√© es un cargo no reconocido?

Un cargo no reconocido es un término utilizado por las instituciones bancarias para nombrar un consumo no autorizado por el tarjetahabiente. Este tipo de fraude con tarjetas de pago sucede por distintos motivos. Puede ser porque fuiste víctima de la  clonación de tu tarjeta, robaron tu información bancaria o perdiste el plástico y alguien más la utilizó. 

Nadie está exento de sufrir una estafa por un cargo no reconocido en tarjeta de crédito o débito. Aunque, sí se pueden tomar ciertas previsiones para evitar el robo de información bancaria y convertirte en víctima de fraude por un consumo no autorizado. 

¬ŅC√≥mo evitar cargos no reconocidos?

Para evitar cargos no reconocidos es muy importante tomar las siguientes precauciones:

  • Evita comprar con tus tarjetas en tiendas y sitios webs sospechosos. Si quieres hacer compras seguras en internet, lo mejor ser√° hacerlo en p√°ginas con buena reputaci√≥n.
  • Activa las notificaciones bancarias en tu celular para detectar cualquier movimiento no autorizado.
  • Una buena pr√°ctica para evitar cargos no reconocidos es verificar los estados de cuenta de tus tarjetas semanalmente. De esta manera podr√°s reducir la probabilidad de convertirte en otra v√≠ctima de fraude en comercio electr√≥nico.
  • Cada vez que compres en alg√ļn comercio, ya sea online o f√≠sico, aseg√ļrate de que este ofrezca medios de pago seguros como una pasarela de pagos, por ejemplo.¬†

Si quieres evitar los fraudes con tarjeta de crédito no quites la vista de tu tarjeta al momento de usarla. Al terminar de usar tu tarjeta, guárdala en un lugar seguro para que ninguna persona no autorizada tenga acceso a ella.

Cargos en cuenta no autorizados

¬ŅC√≥mo reclamar un cargo en tarjeta de cr√©dito?

Si fuiste víctima de fraudes con tarjeta de crédito asociados a las compras no autorizadas, te contamos que es posible reclamar un cargo en tarjeta de crédito. Aunque dependen mucho de la entidad bancaria, los requisitos generales para hacer el reclamo son:

  • Al detectar una transacci√≥n no autorizada comun√≠cate inmediatamente con el banco para hacer el reclamo.
  • Presenta una solicitud de reclamo que indique los datos de la transacci√≥n, motivo del reclamo, en este caso, un cargo no reconocido o compra no autorizada. Adem√°s, si pusiste una queja al comercio involucrado, tambi√©n debes presentar esta solicitud como respaldo.

Una vez que hayas realizado el reclamo, lo más recomendable es que canceles tu tarjeta para evitar que vuelvas a caer en una estafa de este estilo. Si quieres saber más sobre cómo reclamar un cargo en tarjeta de crédito puedes comunicarte con tu entidad bancaria para obtener la información.

Como recuperar cargos no reconocidos

¬ŅCu√°nto tiempo tengo para reclamar un cargo no reconocido?

El tiempo para reclamar un cargo no reconocido te lo dirá tu banco. En algunos casos, el tiempo para hacer el reclamo puede ser de hasta 60 días calendario desde la fecha de la transacción. 

Por lo tanto, si te encuentras en esta situación lo mejor será comunicarte de inmediato con tu entidad bancaria para informar de esta situación y que te de tiempo para reclamar un cargo no reconocido en tu tarjeta de débito o crédito. 

Como cliente es muy importante que te asegures de realizar tus compras online a través de app de pagos seguras y tiendas oficiales. Por otro lado, como comercio electrónico es vital contar con sólidas plataformas que permitan brindar seguridad informática a tus clientes y de esta manera eviten ser otra víctima de fraude por cargo no reconocido. 

En PayRabbit nos aseguramos de brindar una solución confiable y transparente para que tanto tu comercio como tus clientes puedan consolidar su relación comercial. Esto es muy importante ya que se garantiza la satisfacción del cliente y como resultado, tendrás más conversiones.

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Fraudes con tarjeta de crédito: tipos, qué hacer y cómo evitarlos

Los fraudes con tarjeta de crédito son cada vez más habituales y, en la mayoría de los casos, son las víctimas quienes facilitan sus datos sin darse cuenta. El fraude con tarjetas de pago es un delito que se puede evitar si tomamos todas las medidas preventivas del caso. Por eso, en este blog te compartimos algunas recomendaciones para que no vuelvas a caer en las redes de los estafadores.

Fraudes con tarjeta de credito por internet

Tipos de fraudes con tarjeta de crédito

Estar atentos a los tipos de fraudes con tarjetas de crédito es clave para prevenir el fraude en el comercio. A continuación, te contaremos cuáles son los más comunes:

Fraude por tarjeta clonada

Corresponde a un fraude con tarjeta de débito o crédito en plena transacción. El robo de la información se hace mediante la clonación de tu tarjeta para utilizarla de forma ilegítima posteriormente.

Fraude por robo o pérdida

Se trata de otro de los tipos de fraudes con tarjetas de crédito más comunes. En este caso, la o las personas que roben o encuentren tus tarjetas podrán realizar fácilmente pagos online. Para que esto no te suceda, es muy importante notificar y cancelar las tarjetas robadas o extraviadas inmediatamente. 

Fraude por robo de identidad con tarjeta

Los tipos de fraudes con tarjetas también incluyen el robo de identidad del tarjetahabiente.. En este caso, el estafador conoce todos los datos de tus tarjetas y los utiliza para manejar tu cuenta actual o abrir una nueva en tu nombre.

Por si no lo sabías, este es uno de los fraudes con tarjetas más difíciles de comprobar. Esto es porque puede pasar muchísimo tiempo antes de que te des cuenta de que fuiste víctima de estos fraudes con tarjeta de crédito. 

Impresión de tarjetas fraudulentas

La impresión de tarjetas fraudulentas se puede hacer mediante el robo de información bancaria. En este escenario, el estafador escanea toda la información que contiene la banda magnética de la tarjeta original. Posteriormente, estos datos serán utilizados para cifrar el nuevo plástico de la tarjeta o para cometer otros delitos con tarjetas de crédito. 

Fraude amistoso o por contracargo

Este es un tipo de fraude bastante com√ļn, con el que muchas empresas han perdido grandes cantidades de dinero. Estos fraudes con tarjeta de cr√©dito ocurren cuando una persona hace una compra con tarjeta de cr√©dito y afirma que el producto no le ha llegado (aunque s√≠ lo haya hecho), por ejemplo.

En este caso, el comprador pide al banco el reembolso del dinero y la empresa due√Īa del producto ‚Äúextraviado‚ÄĚ debe hacerse cargo. Este es otro de los delitos con tarjetas de cr√©dito m√°s comunes que sufren las empresas.

Fraudes con tarjeta de credito compras

Fraudes con tarjetas de crédito en Colombia

Los datos de fraudes con tarjetas de cr√©dito en Colombia son cada vez m√°s alarmantes. Un estudio realizado por la compa√Ī√≠a global de informaci√≥n TransUnion revel√≥ que el 30% de los colombianos sufrir√≠an alg√ļn tipo de fraude digital durante el 2021.

Este estudio tambi√©n revel√≥ que las ciudades m√°s propensas a sufrir este tipo de estafas son Bogot√°, Pereira y C√ļcuta.¬† Asimismo, el robo de identidad se ubica en el primer lugar con un volumen de incidencia del¬† 338,96%, seguido de fraudes con tarjetas de cr√©dito en Colombia que tiene un volumen de incidencia del 92,51%. Los resultados de este estudio se basan en el an√°lisis de datos de m√°s 40.000 eCommerce y sitios web colombianos.¬†

¬ŅC√≥mo evitar los fraudes con tarjetas de cr√©dito por internet?

Para evitar los fraudes con tarjetas de crédito por internet y que tu negocio tenga que asumir las consecuencias toma en cuenta las siguientes recomendaciones:

  • Haz un seguimiento de aquellos usuarios que compran por primera vez. Que una persona compre por primera vez no quiere decir que sea un estafador. Sin embargo, s√≠ es muy importante buscar se√Īales de un comportamiento inusual.
  • Para evitar este tipo de estafas es muy importante que tu equipo tenga un s√≥lido conocimiento en seguridad inform√°tica.¬†
  • Otra se√Īal de alarma para prevenir fraudes con tarjetas de cr√©dito por internet son los pedidos con distintas direcciones de env√≠o.¬†
  • Presta especial atenci√≥n a aquellos pedidos que hace una sola persona pero utiliza m√ļltiples tarjetas de cr√©dito para pagar.
  • Ofrece a tus clientes plataformas adecuadas para realizar compras seguras en internet y as√≠ prevenir el fraude.¬†
  • No le quites los ojos de encima a los pedidos grandes. Sobre todo, cuando el comprador selecciona la opci√≥n de entrega m√°s r√°pida.
  • Las tarjetas rechazadas son otro indicador de que puedes estar a punto de convertirte en otra v√≠ctima de fraudes con tarjeta de d√©bito o cr√©dito.¬†

Utiliza medios de pago seguros para que tanto t√ļ como tus clientes puedan garantizar la transparencia de las transacciones.

¬ŅQu√© hacer ante un fraude con tarjeta de cr√©dito?

Hay personas a las que se les da muy bien hacer fraudes con tarjetas de crédito. De hecho, son tan expertas que muchas veces es difícil detectar que se ha cometido este delito. Por lo tanto, debes prestar mucha atención de dónde dejas tus tarjetas y evitar compartir datos bancarios y personales para prevenir estafas con tarjetas de crédito.

En Colombia, hacer fraudes con tarjetas de crédito está penado por el Código Penal colombiano en su Ley 599 de 2000. Estas penas van desde condenas a prisión hasta multas, dependiendo de la naturaleza del delito. 

Entonces si has sido otra víctima de este tipo de fraudes es importante denunciar a la policía para que inicien un proceso de investigación y castigar al culpable. Además, es importante informar al banco para que puedan bloquear tus cuentas bancarias y tarjetas asociadas. 

Preguntas frecuentes sobre tarjetas de crédito

Existen muchas preguntas sobre el uso de tarjetas, sobre todo, aquellas que podrían relacionarse a los fraudes con tarjetas de crédito. A continuación, te respondemos algunas de ellas:

¬ŅQu√© pasa si no puedes pagar tu tarjeta de cr√©dito?

Si por alg√ļn motivo no puedes pagar tu tarjeta de cr√©dito y pasan 3 a√Īos de la deuda, el banco ya no podr√° cobrarte, a esto se le llama ‚Äúprescripci√≥n de una deuda‚ÄĚ.. Sin embargo, esto no quiere decir que no debas pagarla, pues esta deuda afectar√° tu r√©cord crediticio.

Tipos de fraudes con tarjeta de credito

¬ŅQu√© pasa si usas la tarjeta de cr√©dito de otra persona?

Usar una tarjeta de cr√©dito ajena se considera un acto ilegal a√ļn cuando el titular de la tarjeta te lo haya autorizado. Ya que esta acci√≥n¬† va en contra de las reglas de la entidad financiera que emiti√≥ el pl√°stico. De hecho, esta entidad probablemente est√© utilizando tecnolog√≠as como la IA para fintech para detectar este tipo de comportamiento.¬†

Y, si quieres usar una tarjeta de crédito ajena, lo mejor será pedirle a esa persona que te de una extensión de esta. Con una extensión o tarjeta adicional estarás autorizado o autorizada para hacer compras que se irán acumulando al saldo deudor del titular, pero con su consentimiento y  el del banco emisor. 

¬ŅQu√© pasa si alguien compra con tu tarjeta de cr√©dito?

Si alguien us√≥ tu tarjeta y has sido v√≠ctima de fraudes con tarjetas de d√©bito o cr√©dito lo primero que debes hacer es comunicarte con el banco para¬† anular o bloquear la tarjeta. Luego es importante que hagas la denuncia en la comisar√≠a m√°s cercana y por √ļltimo debes comunicar al banco cu√°les son los cargos a tu tarjeta que t√ļ no has realizado.¬†

Para evitar los fraudes con tarjeta de cr√©dito es importante que, tanto t√ļ como empresa como tus clientes hagan uso de apps de pagos seguras como PayRabbit. De esta manera podr√°s mantener la reputaci√≥n de tu marca y salvaguardar la informaci√≥n y el patrimonio de tus clientes.¬†

Hoy en día, cobrar con tarjeta es lo más usual, por lo tanto generar un entorno seguro y confiable para tus clientes es clave para su satisfacción. Recuerda aplicar las recomendaciones que explicamos anteriormente para que puedas brindar a tus clientes una experiencia de compra segura.

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Seguridad inform√°tica: tipos, ejemplos e importancia

Seguridad inform√°tica: tipos, ejemplos e importancia

La seguridad inform√°tica es algo que todas las empresas deben contemplar sin importar si se trata de un negocio peque√Īo, mediano o grande. Actualmente, la mayor√≠a de las empresas guarda tanto su informaci√≥n como la de sus clientes en sistemas inform√°ticos, expuestas a todo tipo de amenazas inform√°ticas.¬†Proteger estos datos es muy importante ya que una amenaza de este tipo no s√≥lo perjudica la actividad y funcionamiento de una empresa. Sino que adem√°s, tambi√©n afecta su reputaci√≥n.

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¬ŅQu√© es la seguridad inform√°tica?

Cuando se habla de seguridad informática o ciberseguridad nos estamos refiriendo a la protección de datos e información en redes, software y hardware. La ciberseguridad también hace referencia a cómo se procesa esta información para reducir el riesgo de manipulación por personas no autorizadas. 

Por otro lado, existen empresas de seguridad inform√°tica en Colombia que pueden ayudarte con la protecci√≥n de los datos de tu compa√Ī√≠a. En conjunto podr√°n crear una s√≥lida estrategia para protegerse de los ciberataques.¬†

Importancia de la seguridad inform√°tica

Actualmente, la tecnolog√≠a no s√≥lo nos funciona para hacer cosas buenas y productivas. Hay personas o mejor dicho, delincuentes, que utilizan este recurso para atacar los sistemas inform√°ticos de empresas p√ļblicas, privadas y personas. De ah√≠ la importancia de la seguridad inform√°tica.

En estos días, si una empresa o negocio quiere mantener la buena imagen de su marca debe disponer de sistemas informáticos seguros. En la era de la transformación digital, donde todos estamos inmersos en el mundo de las redes, se pueden cometer distintos delitos informáticos desde cualquier parte del mundo simplemente usando un computador.

Si quieres que tu marca sea competitiva debes prestar mucha atención a la seguridad informática de tu negocio. Los fraudes electrónicos no sólo te perjudican a ti como negocio, sino también a los clientes ya que están en juego datos bancarios, personales, dinero, etc.

Seguridad informatica tipos

Elementos de la seguridad inform√°tica

La seguridad informática se compone de 4 pilares fundamentales: disponibilidad, integridad, confidencialidad y autenticación:

  • Disponibilidad: hace referencia al acceso oportuno de la informaci√≥n tomando en cuenta la protecci√≥n y privacidad de estos datos. Se deben evitar las ca√≠das de los sistemas que impidan ingresar a los correos y que adem√°s, permitan el acceso indebido de personas no autorizadas.¬†
  • Integridad: informaci√≥n sin errores ni modificaciones ileg√≠timas. Estos datos son protegidos ante amenazas y ataques externos, pero tambi√©n se protege de posibles fallos humanos.
  • Confidencialidad: la seguridad de la informaci√≥n s√≥lo permite acceso a los datos a personas autorizadas. Esta informaci√≥n por ning√ļn motivo debe caer en manos de personas o empresas no autorizadas.
  • Autenticaci√≥n: los datos provienen de fuentes y usuarios que dicen ser aut√©nticos. Para comprobarlo, se valida el origen de esta informaci√≥n.

Conocer estos 4 elementos de la seguridad informática es crucial para generar un ambiente seguro dentro de una empresa. La capacidad de un negocio de gestionar estos riesgos y superarlos dependen en gran medida de estos 4 pilares. Ellos te darán la pauta para implementar soluciones tecnológicas que permitan mitigar esos riesgos.  

¬ŅCu√°les son los tipos de seguridad inform√°tica?

B√°sicamente existen 3 tipos de seguridad inform√°tica que debes conocer para dise√Īar un plan estrat√©gico de ciberseguridad dentro de tu empresa:¬†

Seguridad inform√°tica de software

Los softwares o sistemas inform√°ticos no son m√°s que los programas y aplicaciones que se instalan en los dispositivos. Estos sistemas no est√°n exentos de sufrir distintos tipos de amenazas que pueden producir graves da√Īos a su funcionamiento, pero tambi√©n son vulnerables al robo de datos.¬†

Estos softwares no son perfectos ya que pueden tener defectos de dise√Īo y errores en la gesti√≥n de incidencias, entre otros. Todas estas fallas son detectadas inmediatamente por hackers y piratas inform√°ticos para robar datos. Esto hace que los encargados de la seguridad de TI deban desarrollar constantes actualizaciones para corregir errores y reducir el riesgo de sufrir un ataque inform√°tico.¬†

Cuidar este canal es vital para asegurar la protección y privacidad de los datos, esto también garantiza dos de los pilares fundamentales, la disponibilidad y la autenticación. A pesar de ser un área bastante reciente, existen novedosos aportes tecnológicos para la creación de sistemas seguros. Por ejemplo, el uso de medios de pago seguros le dará mayor credibilidad y confianza a tu negocio.

Seguridad informatica ejemplos

Seguridad inform√°tica de red

En este caso, todas las acciones enfocadas a proteger la red, deben orientarse al acceso, la seguridad, integridad, usabilidad y a los datos propiamente dichos que emanan de ella. La verdad es que no hay una √ļnica soluci√≥n que permita proteger la red contra todos estos peligros. Entonces, lo que se debe hacer es implementar distintos niveles de protecci√≥n.¬†

Para brindar una buena seguridad informática es importante contar con ciertas herramientas que permitan proteger los datos. Por ejemplo, tu empresa podría utilizar redes privadas o VPNs, cortafuegos, antivirus, firewalls y sistemas de prevención de intrusos o IPS. 

Seguridad de hardware

Aunque, la seguridad de software y de red es de gran ayuda, lo cierto es que, la seguridad de hardware es la que aporta mayor protección contra amenazas en línea a todo el conjunto. 

Las herramientas más conocidas y utilizadas para la protección de hardware están los servidores proxy y cortafuegos de hardware que permiten controlar el tráfico de la red. También existen los módulos de seguridad de hardware o HSM encargados de proporcionar claves altamente encriptadas para diferentes sistemas.

Seguridad informatica importancia

Ejemplos de seguridad inform√°tica

Algunos ejemplos de seguridad inform√°tica incluyen:

  • Copias de seguridad.
  • Redes privadas virtuales.¬†
  • Cibercriminolog√≠a.
  • Antivirus.
  • Firewall.
  • Encriptaciones, estas son ideales para prevenir el fraude en el comercio.
  • Biometr√≠a inform√°tica.

¬ŅD√≥nde estudiar la carrera de seguridad inform√°tica?

Si quieres estudiar la carrera de seguridad informática para asegurarte de proteger la información de tu empresa y la de tus clientes, puedes hacerlo en:

Si quieres mantener la buena reputación de tu empresa es esencial que dispongas de plataformas de pagos digitales. La seguridad que ofrece nuestro sistema de pagos online garantiza la satisfacción de tus clientes.

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Compras seguras en internet ¬Ņc√≥mo hacer la compra online?

Compras seguras en internet ¬Ņc√≥mo hacer la compra online?

Las compras seguras en internet tienen cada vez m√°s cabida en la era digital. Pues actualmente, la mayor√≠a de los eCommerce garantizan la protecci√≥n de los datos del cliente con sistemas avanzados de seguridad. Hoy cobrar con tarjeta en diferentes canales de pago online es bastante com√ļn, aunque tiene sus riesgos si no sabemos c√≥mo manejar estos datos.¬†

Disfrutar de una experiencia de compra segura en internet depende tanto de los eCommerce como de los usuarios. En este artículo te explicamos cómo hacer compras seguras en la web para que no te conviertas en víctima de fraude.

Compras seguras en internet como hacer

¬ŅQu√© son las compras seguras en internet?

Las compras seguras en internet son aquellas que ofrecen todas las garantías a los usuarios para adquirir productos y servicios. Es decir, cuando una tienda online dispone de una plataforma y sistemas seguros con los que los usuarios se sientan tranquilos de poder hacer su compra sin miedo a ser estafados. 

Aunque, las compras en l√≠nea seguras no s√≥lo dependen de la plataforma proporcionada por el vendedor. Los compradores tambi√©n deben tomar sus propias previsiones para evitar el robo de informaci√≥n bancaria. Algunas de estas precauciones involucran el uso de contrase√Īas seguras, verificar la veracidad de la tienda, etc.¬†¬†

¬ŅC√≥mo hacer compras seguras en internet?

Muchos de nosotros pensamos que sabemos cómo hacer compras seguras por internet. Pero lo cierto es que algunas veces por ignorancia, pereza o cualquiera que sea la razón nos saltamos ciertas precauciones que debemos tener. Por ejemplo, algunas personas no piensan que las formas de pago online utilizadas para estas compras deben ser las adecuadas para no ser víctimas de fraude en el comercio.

Si bien algunos creen que no es seguro comprar en línea, la realidad es otra. Existen app de pagos que ofrecen experiencias de compras seguras en internet a todos los usuarios. A decir verdad, no hay nada malo con comprar en internet, lo malo es que hay personas que no saben cómo hacerlo de manera correcta.

Pasarelas de pago como PayRabbit tienen la cualidad de ser muy seguras, tanto para los negocios como para sus clientes. Sin embargo, la seguridad de estas compras no queda limitada exclusivamente a los pagos digitales, todos los usuarios y comercios deben conocer qué deben y no deben para realizar compras seguras en internet.

Compras seguras en internet tarjeta

6 recomendaciones para comprar en línea

Como te explicamos anteriormente hacer compras seguras en internet no dependen √ļnicamente de la plataforma que utilices para comprar. M√°s all√° de eso, los usuarios y negocios deben tomar las siguientes precauciones:

1. Para compras seguras en internet hay que conocer la plataforma

Antes de hacer compras en l√≠nea es muy importante saber qui√©n es el vendedor. De esta manera es mucho m√°s f√°cil corroborar la reputaci√≥n de la tienda, mediante opiniones y rese√Īas de otros compradores.¬†

Adem√°s, para realizar compras seguras en internet es necesario verificar la ubicaci√≥n y los n√ļmeros de contacto. Saber si esta informaci√≥n es real es importante ante cualquier inconveniente con el producto o servicio.¬†

2. Compra exclusivamente en tiendas seguras

Para estar seguros de realizar compras por internet en una tienda oficial, lo m√°s recomendable es comprobar si la URL de esta, es segura. S√≥lo tienes que verificar que la direcci√≥n comience con https://, en este caso la ‚ÄúS‚ÄĚ te da seguridad de que tus datos est√°n protegidos, por lo tanto, puedes seguir navegando tranquilamente.¬†

3. Para compras seguras en internet debes saber lo que est√°s comprando

Para todo tipo de compras, es muy importante saber lo que dicen las letras peque√Īas que no solemos leer. Se debe leer cuidadosamente la informaci√≥n relacionada con la descripci√≥n del producto. Ya que es precisamente en este punto donde sabr√°s si se trata de un producto usado, defectuoso o si hay gastos extra.¬†

Quienes suelen vender en internet no siempre tienen las mejores intenciones. Por esta razón desconfía si aparece el mismo producto pero de otro proveedor con un precio excesivamente inferior comparado con el resto. ¡Cuidado porque podría ser una estafa!

4. Ten precaución al proporcionar tus datos bancarios para comprar en línea

Actualmente es bastante com√ļn hacer compras por internet con tarjetas de d√©bito o cr√©dito. Sin embargo, se deben tener ciertas precauciones para disfrutar de una buena experiencia de compra. El vendedor siempre debe proporcionar de forma transparente el precio del producto y la moneda, adem√°s, debe informar si el env√≠o tiene alg√ļn costo adicional o si es gratuito.

Recuerda que en las compras por internet no existen los recibos ni las facturas f√≠sicas. Por lo tanto, es esencial que puedas guardar toda la informaci√≥n que puedas por si existiera alg√ļn problema m√°s adelante. Trata de imprimir el recibo electr√≥nico y haz una captura de pantalla o foto con la informaci√≥n que creas importante.¬†

Por √ļltimo, pero no menos importante, saber c√≥mo usar una TDC te salvar√° de caer en estafas electr√≥nicas. Por otro lado, aseg√ļrate de utilizar medios de pago online con protocolos de seguridad lo suficientemente s√≥lidos como para resguardar tu informaci√≥n bancaria.¬†

5. Para compras seguras en internet es necesario utilizar contrase√Īas seguras

A menudo, las personas utilizan contrase√Īas sin los m√°s m√≠nimos elementos de seguridad como fechas de cumplea√Īos, nombres familiares o mascotas y la direcci√≥n de su casa. Este tipo de contrase√Īas es f√°cil de averiguar.

A veces se necesita crear un registro para poder comprar en l√≠nea, entonces, la contrase√Īa que utilices para esto debe ser diferente a la que utilizas para tus redes sociales, por ejemplo. De esta manera tu informaci√≥n estar√° mucho m√°s protegida.¬†¬†

6. Leer las condiciones es importante para garantizar compras seguras en internet

Saber lo que dicen las condiciones del vendedor como los t√©rminos de la compra y los plazos de entrega te permitir√°n hacer una devoluci√≥n el d√≠a de ma√Īana. Siempre debes asegurarte de leer esta informaci√≥n antes de realizar la compra, porque podr√≠an haber ciertas restricciones y garant√≠as en la zona donde vives.¬†

Nuestro datáfono virtual dispone de altos estándares de seguridad para que tus clientes puedan disfrutar de compras seguras en internet. Invertir en plataformas seguras es garantía de fidelización de los clientes dentro y fuera del país. Por cierto, si tienes clientes en el extranjero, mira cómo cobrar en el exterior con PayRabbit.

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Robo de información bancaria: ejemplos de fraudes

Robo de información bancaria: ejemplos de fraudes

La tasa de robo de información bancaria en el mundo es cada vez más preocupante. Esta incidencia se ha incrementado principalmente por el uso indebido de plataformas de pago online que no cuentan con la seguridad suficiente para la protección de datos sensibles. Para evitar caer en este tipo de fraude es vital hacer uso de medios de pago seguros.

Robo de informacion bancaria personal

Peligros del robo de información bancaria

El robo de información bancaria es una cuestión que sucede muy rápido. Generalmente, los estafadores emplean un modus operandi tan sofisticado que las empresas pueden tardar varios días y hasta semanas en darse cuenta de que fueron víctimas de fraude bancario. Las consecuencias que traen las estafas bancarias suelen ser catastróficas como, por ejemplo:

  • Tu empresa podr√≠a enfrentarse a problemas legales.
  • Los fraudes con cuentas bancarias traen p√©rdidas significativas a la compa√Ī√≠a.
  • Podr√≠as perder la propiedad intelectual de tu marca.
  • Tu negocio podr√≠a estar expuesto a otros tipos de estafas digitales como el vandalismo online.¬†
  • Tambi√©n podr√≠as ser v√≠ctima del robo y venta de datos corporativos.
  • La imagen de tu marca se ver√≠a seriamente afectada.

Otros tipos de robo de información en línea

A√Īo tras a√Īo la cifra de robo de datos en l√≠nea es cada vez m√°s alarmante. Pues el avance de la tecnolog√≠a ha hecho que los ciberdelincuentes se sientan m√°s atra√≠dos por cometer estos delitos, principalmente porque la mayor√≠a de personas no sabe c√≥mo protegerse del fraude electr√≥nico. Algunos de los delitos cibern√©ticos m√°s comunes son:

Robo de información personal en la red

El robo de informaci√≥n personal en internet es un delito que busca obtener alg√ļn beneficio con la sustracci√≥n de datos personales de la v√≠ctima. Muchas veces, al utilizar alg√ļn servicio en l√≠nea, estos piden a los usuarios introducir sus datos personales y bancarios para realizar alguna transacci√≥n.¬†

Generalmente, podemos ver este proceso al comprar en internet y utilizar medios de pagos digitales que nos piden toda esta información. Los piratas informáticos extraen esta información para pedir préstamos en nombre de la víctima o utilizar sus tarjetas de crédito, por ejemplo.

Robo de informacion bancaria fraudes

Robo y venta de datos corporativos

El robo y venta de datos corporativos es otro tipo de delito que cometen los hackers. En este caso sustraen informaci√≥n sensible de una empresa y la venden a otros delincuentes en lo que ser√≠a la deep web o web oscura. Despu√©s, los compradores pueden utilizar esta informaci√≥n con el prop√≥sito de perjudicar a la empresa due√Īa de esos datos.

4 tipos de fraudes y de robo de información bancaria

Existen 4 tipos principales de fraude relacionados con el robo de información bancaria que debes conocer para prevenir el fraude electrónico:

Phishing bancario

El phishing bancario es un tipo de estafa digital que consiste en la suplantaci√≥n de identidad. El prop√≥sito de la persona que comete el delito de phishing bancario es hacerle creer a su v√≠ctima que su entidad bancaria es qui√©n le est√° contactando. Para cometer este tipo de robo de informaci√≥n bancaria, los delincuentes dise√Īan p√°ginas webs o crean formatos de mensajes de emails muy similares a los que enviar√≠a el banco.¬†

En estos mensajes, el estafador solicita a su v√≠ctima datos sensibles. Por lo general, el mensaje pide rellenar formularios con informaci√≥n confidencial como n√ļmeros de cuenta, tarjetas o contrase√Īas. Adem√°s, tambi√©n podr√≠a pedirle a la v√≠ctima del robo de informaci√≥n bancaria que realice un dep√≥sito extraordinario en x cuenta.¬†

Robo de identidad

Para cometer este delito, los estafadores utilizan la identidad de la v√≠ctima para cometer diferentes tipos de actos il√≠citos. En el robo de identidad, el delincuente puede usar tus fotos, utilizar tu nombre o documentos personales para obtener un beneficio propio. En esta clase de delitos es muy com√ļn ser v√≠ctima de robo de dinero por internet.

Fraudes con transferencias bancarias

Uno de los fraudes con transferencias bancarias m√°s comunes es la famosa ‚Äútransferencia ileg√≠tima‚ÄĚ. Aqu√≠, el perpetrador utiliza un malware que reemplaza el sistema de banca online del sitio web de tu entidad bancaria.¬†

Este sitio es bastante similar al original, pero tiene una particularidad. Al ingresar a la plataforma te aparecerá un mensaje en el que te indican que se ha realizado una transferencia por error y que debes devolverla. 

Entonces, al hacer clic en el enlace, automáticamente estamos realizando una transferencia fraudulenta que se cargará a nuestra cuenta y no habrá manera de recuperar los fondos. Si al entrar a la plataforma de tu banco te aparece esto, sospecha de ella y no hagas clic, así no te convertirás en otra víctima del robo de dinero en cuenta.

Fraudes con tarjetas de crédito

Los fraudes con tarjetas de crédito son otro tipo de robo de información bancaria bastante conocido. Este delito es perpetrado cuando una persona accede a los datos de tu tarjeta para hacer compras no autorizadas. Por este motivo es muy importante que sepas cómo usar una TDC para evitar el fraude.

Robo de informacion bancaria ejemplos

Ejemplos de fraudes con cuentas bancarias y transferencias

Uno de los ejemplos de fraudes más emblemáticos ha sido el caso del banquero de JP Morgan Chase Bank, Hernan Arbizu. Quien en 2016 fue detenido por su implicación en varios delitos cometidos en su cargo como Vicepresidente de la entidad. 

Arbizu ten√≠a una larga trayectoria desempe√Īando distintas funciones en bancos prestigiosos a nivel mundial como Cibtibank y Bank of America, entre otros. Resulta que el banquero manejaba en secreto diferentes cuentas bancarias de los bancos en los que hab√≠a trabajado para realizar fraudes con transferencias bancarias, trasladando los fondos a cuentas en para√≠sos fiscales.

El caso de Petrobras, la petrolera brasile√Īa, tambi√©n es un claro ejemplo del fraude con cuentas bancarias y transferencias. Los fiscales encargados del caso, se√Īalaron a varios ex ejecutivos de la compa√Ī√≠a por desviar fondos il√≠citamente para uso propio. Aproximadamente 80 personas fueron acusadas de lavado de dinero y soborno durante la investigaci√≥n de la llamada ‚ÄúOperaci√≥n Car Wash‚ÄĚ.

Robo de informacion bancaria robar dinero

¬ŅC√≥mo protegerse del robo de informaci√≥n bancaria?

Para protegerse del robo de información bancaria o cualquier tipo de estafas cibernéticas es muy importante conocer a qué fraudes estamos expuestos y cómo prevenirlos. Existen algunos tips de ciberseguridad que puedes seguir para no caer en la red de los delincuentes cibernéticos. 

Si estás iniciando tu propio negocio será necesario brindar a tus clientes seguridad a la hora de hacer sus pagos digitales para evitar que puedan ser víctimas de fraude. Las pasarelas de pago como PayRabbit cuentan con estrictos protocolos de seguridad para reducir el riesgo del robo de información bancaria.

Asimismo, nuestra plataforma te permitirá cobrar tanto dentro como fuera del país. Si quieres saber cómo cobrar en el exterior no dudes en comunicarte con nosotros.

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Medios de pagos seguros: 4 formas de pago online

Medios de pagos seguros: 4 formas de pago online

Ofrecer medios de pago seguros en tu tienda online garantiza el éxito de tu negocio. Con el avance de la tecnología, la transformación digital y la reciente crisis sanitaria se ha transformado la manera de consumir de las personas. 

Gracias a esto, hemos visto un surgimiento de diferentes medios de pago seguros online con los que los clientes se sienten más cómodos de operar, sobre todo, los más jóvenes. Es así, como las pasarelas de pago y las criptomonedas dieron paso a una nueva era para el comercio electrónico que deberás aprovechar para vender más.

Medios de pagos seguros formas

¬ŅQu√© son los medios de pagos seguros?

Los medios de pago seguros son aquellos que aseguran la protección de datos sensibles, como información personal y bancaria para prevenir el fraude electrónico. Actualmente, en Colombia, cualquier comercio electrónico o entidad que almacenan, procesan y transmiten información de tarjetahabientes o datos críticos de autenticación están regulados bajo el Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjeta de pago. 

Esto quiere decir que las plataformas de pago online deberían estar respaldadas por la normativa para considerarse seguras. Por supuesto, en PayRabbit contamos con esta certificación para que puedas ofrecer a tus clientes un medio de pago más seguro.

Importancia de los medios de pagos seguros

Ofrecer medios de pago seguros en tu tienda virtual o sitio web es garantía de la fidelización de tus clientes. Recuerda que estamos hablando del dinero y de la información personal de los consumidores, por lo tanto, debes protegerlos con medios de pago online seguros.

Además, de afectar el patrimonio de tus clientes, si no se ofrecen medios de pago seguros, la reputación de tu marca también estará en tela de juicio. Lo creas o no, si un cliente llegara a convertirse en una víctima de fraude en el comercio al usar tu medio de pago, será muy difícil volver a ganar su confianza. Y no sólo estamos hablando de perder un cliente sino que también puedes llegar a perder tu negocio.

4 formas de pago seguras en tiendas online

Cuando se trata de comprar en internet, existen 4 formas de pago en tiendas online más utilizadas. 

Medio de pago con tarjeta

Para que este sea un medio de pago seguro primero hay que entender cómo usar una TDC correctamente para prevenir el fraude electrónico. Esta es una de las formas de pago por internet más comunes, aunque también se tienen altas probabilidades de sufrir estafas digitales si no se utilizan con cuidado. 

Medio de pago con transferencia online

Otra de las formas de pago online es la transferencia bancaria. Aunque, en un momento fue un medio de pago bastante utilizado, lo cierto es que, cada día se usa menos para hacer compras por internet. A pesar de todo, se considera dentro de los medios de pago seguros, ya que, en el caso del vendedor, por ejemplo, la mercancía no se entrega hasta que el dinero no esté disponible en la cuenta.

Medios de pagos seguros tarjeta

Medio de pago con criptomonedas

El negocio de las criptomonedas es uno de los medios de pagos digitales que también se utilizan, aunque en menor frecuencia que otros, pues muchas personas ven estas transacciones muy riesgosas. Puede que no sea muy popular, pero puedes ofrecer esta opción como uno de los medios electrónicos de pago para ampliar las alternativas.

Medio electrónico de pasarela de pago

Por √ļltimo, pero no menos importante, tenemos las pasarelas de pago. Este relativamente nuevo canal de pago es uno de los medios de pago seguros que puedes ofrecer en tu tienda online. Con estas plataformas, puedes recibir dinero desde dentro y fuera de Colombia f√°cilmente.¬†

Un datáfono virtual es el canal de pago que necesita tu negocio para captar más clientes y fidelizarlos. Además, esta plataforma hará que vender en internet sea mucho más sencillo y rápido, tanto para tí como para tus clientes.

Medios de pagos seguros internet

¬ŅCu√°les son los mejores medios de pagos seguros?

Luego de leer cuáles son las formas de pago en un negocio online, estaremos de acuerdo en que la manera más segura de pagar en internet, es a través de una pasarela de pago. Eso sí, si quieres que esta opción sea viable, tu tienda debe saber cómo protegerse del fraude electrónico.

Con PayRabbit, además de obtener ser uno de los medios de pago seguros para tu negocio, también tienes la opción de traer tu dinero desde otros países. Para ello, conoce cómo cobrar en el exterior al menor costo con nuestra pasarela de pago. 

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Fraude en el comercio electrónico: tipos y ejemplos

Fraude en el comercio electrónico: tipos y ejemplos

Lamentablemente, el fraude en el comercio electr√≥nico es una pr√°ctica cada vez m√°s frecuente, sobre todo, en lo referente a los pagos electr√≥nicos. Quien no haya sido v√≠ctima de estafas cibern√©ticas a√ļn, ha tenido mucha suerte. Pero, no podemos tentar a la suerte, s√≥lo quien ha sufrido de este tipo de delitos sabe que hay muchas cosas en juego, como dinero e informaci√≥n personal. Hoy, te contaremos todo lo que hay que saber para prevenir el fraude electr√≥nico.

Fraude en el comercio electronico

¬ŅQu√© es el fraude en el comercio?

El fraude en el comercio es un conjunto de actividades il√≠citas con el √ļnico objetivo de obtener un beneficio, con enga√Īos a un eCommerce. Dentro de los delitos en el comercio electr√≥nico m√°s comunes se encuentran los contracargos. Se trata de un tipo de estafas online en las que un cliente hace una compra, recibe el pedido y luego indica que nunca lleg√≥ para recibir el dinero de vuelta, es decir, adquiere un producto gratis.

Aunque es un tipo de fraude en el comercio bastante frecuente y conocido, lo cierto es que no es f√°cil de comprobar que un negocio haya sido v√≠ctima de este delito. Por eso, es muy importante saber qu√© medidas preventivas tomar, para no pasar por este mal rato que, adem√°s, representan p√©rdidas para la compa√Ī√≠a.

Fraude en el comercio electronico ejemplos

Tipos de fraude en el comercio electrónico

Existen distintos tipos de fraudes en el comercio electrónico, pero los más comunes son:

  • Phishing: se trata de un m√©todo en el que un delincuente cibern√©tico env√≠a a un usuario un correo electr√≥nico fraudulento donde suplanta la identidad de una empresa.¬†¬†
  • Re-shipping: esta modalidad involucra a un estafador que compra mercanc√≠a con una tarjeta robada y le paga a un tercero para recibirla. El estafador usa el re-shipping para llevar a cabo el fraude en el comercio sin ser descubierto.¬†
  • Robo de identidad: este es uno de los tipos de fraudes m√°s comunes en el que se roban los datos sensibles de una persona como contrase√Īas, informaci√≥n bancaria, etc. Con toda esta informaci√≥n el estafador puede hacer lo que quiera.
  • Fraude amistoso: las estafas digitales como el fraude amistoso es aquel famoso delito de los contracargos del que hablamos anteriormente.¬†
  • Account takeover: aqu√≠, los estafadores se apoderan de las cuentas de clientes o empresas y cambian algunos datos estrat√©gicos para llevar a cabo delitos en el comercio electr√≥nico.

La lista anterior s√≥lo incluye algunos tipos de fraudes en el comercio que debes tener en cuenta para no ser una v√≠ctima m√°s. Las √ļnicas armas que tienes para protegerte de las estafas electr√≥nicas son el conocimiento y la prevenci√≥n. Por eso, es muy importante que sepas cu√°les son los tipos de fraudes m√°s utilizados para crear un plan de prevenci√≥n eficiente.

Ejemplos de fraude en el comercio electrónico

Algunos de los ejemplos de fraude en el comercio electr√≥nico m√°s comunes tienen que ver con el phishing o robo de identidad. Imagina que recibes un correo electr√≥nico de tu instituci√≥n financiera donde te piden validar algunos datos, incluidos aquellos que son sensibles. Pero, algo est√° mal, empiezas a leer el texto y hay errores ortogr√°ficos, haces clic en la direcci√≥n de correo electr√≥nico del remitente y algo no cuadra, no es el correo oficial del banco. Todas estas son se√Īales de que est√°s frente a un intento de fraude en el comercio.

Otro de los ejemplos de fraude en el comercio electr√≥nico est√°n relacionados con los contracargos. Entonces, puede presentarse la siguiente situaci√≥n: una persona hace una compra y luego reporta que su tarjeta ha sido robada o simplemente la perdi√≥. Sin embargo, es una de las haza√Īas m√°s usadas por los estafadores para conseguir un producto gratis. Por eso debes tomar en cuenta algunos tips de ciberseguridad para protegerte de los delitos en el comercio electr√≥nico.

¬ŅCu√°les son las ventajas y desventajas del comercio electr√≥nico?

Como te explicamos en el punto anterior, es muy importante conocer cuáles son los tipos de fraude a los que tu empresa puede estar expuesta, antes de implementar el eCommerce. Para ello, deberás analizar cuáles son las ventajas y desventajas del comercio electrónico: 

Ventajas del comercio electrónico

  • Dentro de las principales ventajas del eCommerce se encuentra una considerable reducci√≥n de costos, ya que no tendr√°s que invertir en un espacio f√≠sico adicional o contratar personal extra para la atenci√≥n al cliente.¬†
  • Tambi√©n es el canal perfecto para aumentar la visibilidad de tu marca. As√≠, las posibilidades de captar nuevos prospectos son mucho m√°s altas, es menos costoso y m√°s sencillo que en el comercio tradicional.¬†
  • A diferencia de una tienda f√≠sica, la atenci√≥n al cliente proporcionada por el comercio electr√≥nico es permanente. Es decir, los consumidores pueden comunicarse con tu marca 24/7.
  • Mejora la experiencia de compra al ofrecer formas de pago online r√°pidas y seguras.

Desventajas del comercio electrónico

La desventaja más importante es el fraude en el comercio a los que tu empresa estará expuesta. Nadie está exento de sufrir una estafa estafa digital, pero, saber cómo protegerse del fraude electrónico te ahorrará muchos dolores de cabeza, tiempo y dinero. 

Algunas empresas no consideran que la prevención de fraudes en el eCommerce sea algo importante. Sin embargo, no puedes tomártelo a la ligera ya que están en juego la reputación de tu marca, tu dinero y el de tus clientes. Tomando en cuenta las ventajas y desventajas del comercio electrónico tu negocio podrá alcanzar el éxito esperado.

¬ŅC√≥mo prevenir los delitos y el fraude en transacciones electr√≥nicas?

Como todo, el eCommerce también tiene sus desventajas y la sóla idea de ser víctima de un fraude en el comercio es abrumadora. Pero, existen mecanismos muy efectivos para prevenir los fraudes en las transacciones electrónicas:

  • Capacita a tus empleados sobre la importancia de prevenir delitos y amenazas en el comercio electr√≥nico.¬†
  • Dise√Īa un plan de detecci√≥n de estafas electr√≥nicas basado en comportamientos sospechosos previamente identificados.
  • Solicita los c√≥digos de verificaci√≥n de las tarjetas y educa a tus clientes sobre c√≥mo usar una TDC para que ellos tampoco sean v√≠ctimas del fraude en el comercio.
  • Configura l√≠mites en la cantidad e importe de las operaciones aprobadas en un periodo de tiempo determinado. As√≠ ser√° mucho m√°s f√°cil identificar cualquier movimiento extra√Īo.
  • No importa el monto de una transacci√≥n sospechosa, aunque no genere un gran impacto en tu compa√Ī√≠a debes llevar un control para tomar medidas.
  • Garantiza la seguridad de los pagos digitales y toda la informaci√≥n relevante. Al proporcionar una plataforma de pago que cumpla con altos est√°ndares de seguridad podr√°s evitar fraudes en las transacciones electr√≥nicas.¬†

¬ŅC√≥mo reportar el fraude en el comercio electr√≥nico?

Como consumidor y víctima de delitos en el comercio electrónico puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio en la sección Protección del Consumidor para hacer la respectiva denuncia. Cuando la víctima es un negocio lo más recomendable es acudir a un buen abogado penalista para denunciar que fue objeto de delitos y amenazas en el comercio electrónico.

Por √ļltimo, queremos recordarte que nuestra pasarela de pago cuenta con los m√°s altos est√°ndares y protocolos de seguridad para garantizar la protecci√≥n de cada transacci√≥n. Como proveedores de medios de pago online sabemos que la prevenci√≥n de fraudes en el eCommerce es garant√≠a de un negocio exitoso.

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¬ŅC√≥mo usar una TDC de forma segura? ¬°Aver√≠gualo aqu√≠!

¬ŅC√≥mo usar una TDC de forma segura? ¬°Aqu√≠ te daremos algunos tips!

Saber cómo usar una TDC te ahorrará muchos malos ratos, ya que la era tecnológica en la que vivimos da pie para que nuestro dinero caiga en manos de personas inescrupulosas, especialmente al momento de utilizar una tarjeta de crédito. Para cuidar tu dinero e información es muy importante que conozcas algunos tips para no caer en las redes del fraude electrónico.

Cómo usar una TDC: Datos que debes conocer sobre tu tarjeta

Antes de darte nuestros tips de seguridad para no caer en la trampa del estafador queremos compartir algunos datos curiosos que tal vez no conoc√≠as sobre tu tarjeta de cr√©dito. En primer lugar, este documento cuenta con 16 n√ļmeros impresos que se muestran en el anverso del pl√°stico. Aunque, no es muy com√ļn, algunas tarjetas disponen de 19 n√ļmeros y esto depender√° del banco que te la otorgue. ¬ŅCu√°l es la funci√≥n de este n√ļmero? Pues permite relacionar al titular con su tarjeta, autorizando a su due√Īo a realizar cualquier tipo de transacci√≥n.

Por si no lo sab√≠as, dependiendo del proveedor de servicios financieros de tu tarjeta, esta comenzar√° con un n√ļmero 4 o 5, en el primer caso se tratar√≠a de Mastercard y en el segundo hablamos de Visa. Otro dato importante y por dem√°s delicado, es el n√ļmero de CVV impreso al reverso de la tarjeta que es el N√ļmero de Verificaci√≥n de tu tarjeta y est√° conformado por 3 d√≠gitos. Se trate de un n√ļmero clave, pues generalmente, es solicitado al realizar cualquier compra a trav√©s del comercio electr√≥nico. Y ¬ŅPor qu√© lo piden? Porque es la una manera en la que los comercios pueden validar las operaciones realizadas por los clientes.

Ahora que conoces esta información te voy a compartir algunos consejos sobre cómo usar una TDC sin riesgo de caer víctima de fraude.

5 consejos prácticos para saber cómo usar una TDC de forma segura

Siempre debes tener en cuenta que, los datos de tu tarjeta de cr√©dito son de uso personal, es decir, por seguridad no debes compartir esta informaci√≥n con terceros, pues puedes convertirte en otra v√≠ctima de fraude. Entonces, ¬ŅC√≥mo puedo proteger mi tarjeta de cr√©dito y usarla de manera segura? ¬°Aqu√≠ tienes algunos tips!

  • Si necesitas realizar una compra electr√≥nica lo mejor es hacerlo a trav√©s de redes privadas, pues las p√ļblicas no cuentan con los protocolos de seguridad suficientes para impedir que un pirata inform√°tico robe tu informaci√≥n.
  • Mant√©n tu tarjeta contigo, si sales y no la usar√°s, lo mejor es resguardarla en un lugar seguro dentro de tu casa.
  • Una vez m√°s, no compartas los datos de tus tarjetas con desconocidos, salvo de que se trate de comercios y tiendas autorizados.
  • Si realizas una compra f√≠sica es muy importante que el encargado de hacer la cobranza haga la validaci√≥n del titular de la tarjeta en su presencia, pues es una buena forma de mantenerse a salvo del fraude.

También puedes aprender otras formas de prevenir el fraude electrónico aquí. 

Si bien es casi imposible que una persona pueda realizar una compra sin los 3 dígitos que componen el CVV, la probabilidad existe, sobre todo, porque cuando se trata de una compra con tarjeta de crédito es muy poca la información que se necesita de esta para completar la transacción.

Es de conocimiento p√ļblico que el consumidor moderno est√° dejando atr√°s el efectivo para dar paso cada d√≠a m√°s al pago con tarjetas, por eso, es muy importante saber c√≥mo usar una TDC de forma segura. As√≠ t√ļ y tus clientes podr√°n proteger su dinero, as√≠ como su informaci√≥n personal para no promover las estafas electr√≥nicas.

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¬ŅTienes el perfil de v√≠ctima que buscan los estafadores?

¬ŅTienes el perfil de v√≠ctima que buscan los estafadores?

A pesar de la evoluci√≥n tecnol√≥gica, a√ļn existen programas, aplicaciones y sistemas con fallos de seguridad que los hackers pueden descubrir f√°cilmente. Por eso, para ellos hallar un perfil de v√≠ctima no es nada complicado, porque nosotros mismos damos papaya, ya sea con nuestra informaci√≥n personal o con datos de nuestra compa√Ī√≠a que realmente no est√°n protegidos. Sin importar el tama√Īo de una corporaci√≥n, si se trata de una persona poderosa, famosa o el com√ļn de la gente ¬°Todos estamos expuestos al fraude electr√≥nico!

¬ŅC√≥mo puedo saber si tengo el perfil de v√≠ctima?

Aunque no lo creas, todos hemos tenido el perfil de v√≠ctima alguna vez, hay personas que se lo toman muy en serio y son m√°s precavidos, pero hay otras que no piensan que pueden ser v√≠ctimas del fraude electr√≥nico. Generalmente estas personas hacen caso omiso a los consejos de seguridad que circulan por toda la red y que, inclusive se comparten a trav√©s de campa√Īas bancarias, en las oficinas, etc. Algunas de las cosas que hacen la v√≠ctima ideal incluyen:

 

  • Usar contrase√Īas d√©biles o poco seguras.
  • Prestar tus tarjetas a diestra y siniestra para que otros las usen.
  • Dejar que desconocidos te ayuden a realizar transacciones en el cajero autom√°tico.
  • Abrir links sospechosos que llegan a tu correo electr√≥nico.
  • Descargar adjuntos sin conocer su procedencia.
  • Utilizar la misma contrase√Īa para todo.
  • No descargar las apps y actualizaciones oficiales del sistema operativo de tu celular (Android o iOs).
  • No activar un buen antivirus.
  • Dejar sin contrase√Īa tu celular o laptop.
  • Escribir las contrase√Īas en un papel.

No activar la verificación biométrica (reconocimiento facial, huella, etc) de tus dispositivos y aplicaciones.

El listado anterior es en cuando a una persona protegiendo sus datos personales, pero, además, las empresas también cometen errores al momento de resguardar su información, como, por ejemplo:

  • El fabricante de un sistema a√ļn no a desarrollado una actualizaci√≥n o parche para arreglar una falla.
  • Los administradores de los sistemas no est√°n totalmente concientizados para entender los peligros de no corregir las fallas a tiempo.
  • Falta de capacitaci√≥n de los empleados.
  • Los l√≠deres no toman en serio este tipo de ataques, por lo tanto, no hacen campa√Īas de prevenci√≥n.
  • No se tiene un protocolo de respaldo de datos o backups de la informaci√≥n.
  • Los empleados prestan sus contrase√Īas a otros compa√Īeros.

Como ver√°s, todas estas deficiencias fortalecen a√ļn m√°s a un hacker y si sigues as√≠, tendr√°s el perfil de v√≠ctima perfecto para caer en la trampa de un estafador inform√°tico.

Si quieres saber m√°s sobre c√≥mo prevenir estos delitos ingresa a mi blog¬†¬°Para prevenir ciberdelitos s√≥lo hace falta un peque√Īo esfuerzo!

Para las organizaciones es muy importante mantener a sus empleados en constante capacitados sobre prevención del fraude electrónico, si no sabes cómo empezar, te invito a leer mi blog Prevenir el fraude es tarea de todos ¡Educa a tus empleados!

Recuerda que en PayRabbit nos interesa darte toda la información disponible para que puedas prevenir el fraude electrónico, no sólo en tu hogar sino también en tu empresa. Además, si quieres cuidar a tus clientes no hay mejor forma de hacerlo que brindándoles una plataforma de pago segura y confiable para garantizar una buena experiencia de compra.

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¬ŅC√≥mo prevenir el fraude electr√≥nico? En la velocidad est√° la clave

¬ŅC√≥mo prevenir el fraude electr√≥nico? En la velocidad est√° la clave

¬ŅC√≥mo prevenir el fraude electr√≥nico? En PayRabbit sabemos lo duro que has trabajado para sacar adelante tu negocio y no es justo que personas malintencionadas quieran aprovecharse de ti y de tus clientes robando sus datos bancarios y personales con fines maliciosos. Es por eso por lo que cada semana te damos una serie de recomendaciones para prevenir el fraude electr√≥nico lo m√°s pronto posible ¬°Si esperas ser√° muy tarde!

¬ŅC√≥mo prevenir el fraude electr√≥nico? Nuestras recomendaciones para que no te conviertas en una v√≠ctima

Antes de comprar algo, investiga a la empresa al mejor estilo de Sherlock Holmes

Uno de los consejos sobre c√≥mo prevenir el fraude electr√≥nico es investigar a la empresa en la que deseas comprar. A veces, estas empresas fraudulentes ya tienen un historial de estafas en internet. Lo m√°s recomendable es ingresar en los buscadores y agregar palabras como ‚ÄúQueja‚ÄĚ, ‚ÄúFraude‚ÄĚ o ‚ÄúEstafa‚ÄĚ acompa√Īada del nombre de la ‚Äúsupuesta empresa‚ÄĚ, cuando Google arroja un resultado, lo m√°s probable es que otros usuarios ya fueron v√≠ctimas de estafa por parte de la empresa.

Nunca pagues nada por adelantado, sobre todo si es en efectivo

Es muy com√ļn que un negocio fraudulento investigue primero a su v√≠ctima para saber si tiene alguna hipoteca o posee deudas de cualquier √≠ndole. Al saber esto, probablemente te contacte para decirte que puede ofrecerte un pr√©stamo siempre y cuando le pagues por adelantado. ¬°Ojo, no caigas! Lo que pasar√° es que tomen tu dinero y no vuelvan a aparecer.

¬ŅC√≥mo prevenir el fraude electr√≥nico? ¬°Sospecha de las pruebas gratis!

A veces sucede que, una empresa te ofrece una ‚Äúprueba gratis‚ÄĚ de alg√ļn servicio, entonces, cuando aceptas inmediatamente te suscribe a la compra del servicio ¬ŅQu√© sucede? Pues que lo estar√°s pagando todos los meses sin que lo hayas autorizado. Para evitar esto, es muy importante leer detalladamente la pol√≠tica de cancelaci√≥n de la empresa, adem√°s, revisa muy bien el resumen mensual de tu tarjeta para poder ver si surge alg√ļn cargo no reconocido.

Aprende cómo identificar una web falsa

En su mayor√≠a, las p√°ginas web falsa hacen una muy buena representaci√≥n de una tienda virtual confiable, de esta manera enga√Īan a los compradores. Para prevenir este tipo de estafas nuestro consejo es analiza muy bien la URL, es muy importante que inicie con https://. Por otro lado, tambi√©n deber√°s echarle un vistazo al precio de los productos, a veces son demasiado baratos comparados con su calidad. Si quieres saber m√°s ingresa a¬†Estafas digitales a las que puedes estar expuesto.

¬ŅC√≥mo prevenir el fraude electr√≥nico? Estudia todas las opciones de pago

¬°Mucho cuidado con las opciones de pago que te ofrecen! Algunas plataformas de pago online no cuentan con s√≥lidos est√°ndares de seguridad, por lo que, si surge alg√ļn problema las probabilidades de recuperar el dinero son muy bajas. ¬°Atenci√≥n! Si s√≥lo puedes pagar con un √ļnico canal de pagos, probablemente te encuentres frente a un estafador.

PayRabbit ¡Una plataforma de pago electrónico segura y fácil de usar!

Con PayRabbit no tendr√°s ning√ļn tipo de problemas ya que estamos apegados a las normas PCI DSS o Est√°ndar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjeta de Pago por lo que garantizamos un servicio seguro, tanto para compradores como para vendedores.

¡Que no se te olvide! Mientras más rápido implementes medidas de seguridad para evitar el fraude online, las probabilidades de convertirte en víctima serán mínimas.